消费警示,代金券使用多陷阱,警惕代金券背后的消费潜规则

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标题:消费警示:代金券使用规则多,警惕消费潜规则
随着消费市场的不断发展,商家为了吸引顾客,纷纷推出各种优惠活动,其中代金券就是常见的一种。然而,在使用代金券时,消费者往往容易忽视一些使用规则和潜规则,导致自身权益受损。以下是一些消费警示,提醒大家在享受优惠的同时,也要警惕消费潜规则。
一、代金券使用规则
1. 使用范围:代金券的使用范围通常在商家店铺内,部分代金券可能仅限于特定商品或服务。
2. 使用期限:代金券的有效期通常有限,消费者需在规定时间内使用,过期作废。
3. 使用金额:代金券的面值可能不同,消费者在使用时需注意是否满足最低消费金额要求。
4. 是否可叠加:部分代金券可能不可与其他优惠活动叠加使用,消费者需提前了解。
5. 是否可退款:代金券是否可退款,需根据商家规定而定。
二、消费潜规则
1. 限制使用时间:商家可能会在特定时间段推出代金券,消费者需在规定时间内使用,否则可能无法享受优惠。
2. 限制消费渠道:部分代金券仅适用于线上消费或线下实体店,消费者需提前了解。
3. 附加条件:商家可能会在代金券使用过程中设置一些附加条件,如需消费满额、需购买特定商品

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通讯员 吕鹏飞

紫金山/金陵晚报记者

夏雪晴

为了拉动消费人气,很多商家都会推出代金券活动,吸引回头客和团购客户。实际上,代金券并不能纯粹代替现金,且使用时往往带有规则限制。日前,南京市高淳区市场监督管理局就调解了一起代金券纠纷。

高淳赵女士在一家饭店消费之前询问是否有优惠活动,对方表示在店内消费有促销活动。用餐结束买单时,赵女士才发现所谓的活动是代金券抵扣促销,而且不能用于本次消费。对此赵女士认为是商家刻意模糊促销活动情况,造成了自己的误解。高淳区市场监督管理局淳溪分局执法人员在接到投诉后,立即前往现场核实。经协调,商家已向消费者说明活动的具体情况,已及时向顾客道歉,也得到了对方的谅解。

《反不正当竞争法》规定,商家可以开展5000元以内的有奖销售,因此赠送50元代金券用于下次使用是合理的,但商家应将活动情况说明清楚,而不是含糊其辞,避免让消费者产生误会。执法人员发现,店家仅仅是在口头上向消费者说明,宣传展板上仍未明确标注代金券使用时间及注意事项,责令商家立即整改。

发布于 2025-07-16 04:02
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