过海乘客速看!即日起,误点船票顺延新规出炉→

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这条通知非常重要,特别是对于经常需要乘船过海的旅客。虽然我无法直接获取最新的官方文件,但根据过往的惯例和可能的变化,这类通知通常会包含以下核心内容:
"可能的新规定要点:"
1. "顺延起始时间:" 明确误点船票可以顺延的最早时间点。例如,可能是“船离岸时间延误 X 小时后”或“船抵达对岸时间延误 Y 小时后”。 2. "顺延次数/次数限制:" 可能规定每个船票可以顺延多少次,或者是否有次数上限。 3. "顺延时长限制:" 规定每次顺延最多可以延长多少时间,比如最多顺延 2 小时、4 小时或更长时间。 4. "适用范围:" 明确哪些情况下的延误可以享受顺延(例如,是由于天气、海况、港口管制等非旅客自身原因造成的延误)。 5. "操作流程:" "如何申请:" 通常是凭船票和身份证件,在指定的地点(如码头服务台、客服中心)办理。 "办理时限:" 要求在何时之前办理顺延手续。 "是否需要重新购票:" 如果符合顺延条件,是免费顺延还是需要支付差价重新购买部分船票。 6. "退改政策

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南海网1月20日消息(记者 王小畅)随着过海车辆逐渐增多,琼州海峡春运即将进入高峰期,许多司机关心自己如果不能按时到港,原船票是否还有效?20日,海峡股份针对误点船票顺延这一问题做出进一步的说明。

据介绍,购票后不要过早到港,小车在航班开航前提前不超过2小时进港即可。到达三个港口的查验点的时间最多比开船时间提前2小时,早于开船时间2小时以上到达查验点的车辆,将限制进港。

已经购票但因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以进入港口,即使错过开船时间,船票依然有效,登船时间顺延。正常疏运情况下,错过航班,船票有效期顺延原则不超6小时。应急疏运情况下,顺延有效期以港口发送短信及公告为准。

以下这些相关问答请收好:

1.如果客人因买错时间或其他个人原因误点,是否可以延后6小时到港使用这张船票?

不可以,旅客需根据短信提示按时内到港。只有因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以顺延6小时。

2.新能源车船票也执行相同规定,顺延6个小时吗?

是的。

3.6小时的具体计算口径?

自原定航班开航时间起算6个小时。

4.超过6小时还进不了港的话,怎么办?船票能否退?

如遇特殊天气,因交通拥堵、查验点前排队等原因延误超过6小时仍无法进港,海峡股份将及时启动应急预案,具体顺延时间以短信通知为准。

如正常疏运下,因个人原因导致超过开航时间6小时无法进港的,船票无法做退改签处理。

5.正常疏运和应急疏运怎么界定?

应急疏运情况下,微信公众号会第一时间发布应急疏运公告。旅客也会收到关于应急疏运的短信通知,届时请注意查收短信。其他时间均为正常疏运。

宁晚勿早!海口交警:出岛车辆提前2小时以上到港禁止进港

春运以来,不少过海车辆担心无法按时出岛,提前过长时间到港口排队,最终被分流,禁止进港。这些被分流车辆该怎么办?提前多长时间进港最合适?在20日举行的海口一湛江琼州海峡春运服务保障新闻发布会(第二场)上,相关部门进行了解答。

海口市公安局交警支队党委委员、政治处主任张振汉表示,据长滨北路查验卡口数据统计,按要求提前不超过2小时到达查验点顺利进港的车辆约占80%,未预约购票或提前2小时以上到达查验点被分流的车辆约占20%,有个别旅客甚至提前超过24小时进入过海通道。

这些车辆有的是抱着“赶早不赶晚”的心态,不料“欲速则不达”,反而导致待渡时间过长。

张振汉强调,成功购票后,按已购船票的发船时间提前不超过2小时进港即可,未购票车辆和提前2小时以上到港车辆禁止进港。不遵守进港时间要求,贸然前往港口只会增加周边路网负担和输运压力,影响旅客的进港效率和过海体验感。

如何避免过早进港?张振汉提醒,旅客购票时注意阅读购票须知、出发前注意接收查看港口企业发送的提示信息和拨打的语音电话、到港沿途注意观察交通指示标牌、现场注意听从执勤交警指挥。

如果已经提前到达港口怎么办?张振汉说,提前到港的车辆不得在周边路段违停滞留,可以选择到附近商场、公园等稍事休息,待时间符合再从长滨北路进入过海通道。

“如已购船票的车辆按要求排队导致延误登船,请不必担心,船票依然有效,有序排队到港后可顺延搭乘后续船班。”他说。

@出岛司机 这份出岛退、改签规则,请查收!

春运期间过海船票紧张

若您行程有变化

请提前操作退改签

我们为您整理了一份出岛退、改签规则

退票规则

不收取退票费用情况:

1. 距开航时间2小时以上办理退票的,不收取退票费用。

2. 货车退票暂不收取退票费用。

3. 由于港口、天气等特殊原因造成退票的,不收取退票费用。

收取退票费用情况:

1. 距票面开航时间2小时以内办理退票的:

全价客票,按每人每张5元收取退票费用;

半价客票,按每人每张3元收取退票费用;

小客车、大客车,按照30元/辆收取退票费用。

2. 已检票但未乘船的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。

不办理退票情况:

开航后,不办理退票。

温馨提示:

1.旅客退票的,必须是本人持有效身份证件办理退票。

2.车辆退票的,须持车辆行驶证和司机有效身份证办理退票。

改签规则

改签次数:

进港前只能办理一次改签,改签免费,进港后不办理改签。

改签路径:

1. 网上购票的,在购票平台办理改签;如已取纸质船票的,在港口指定地点办理改签。

2. 售票窗口、自助购票机购票的,在港口指定地点办理改签。

收取改签费用情况:

1. 改签后办理退票的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取改签费用。

2. 开航后2小时内办理改签的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取改签费用(不办理退票)。

不可改签情况:

开航后2小时以上的,不能办理改签,不退购票款。

温馨提示:

转为轮班状态进行应急疏运时,旅客及车辆根据码头现场工作人员安排凭票登船,无需另行改签。

温馨提醒

如果确定退改签

最好尽早办理

因为随着时间的推移

可供改签的航班可能会越来越少

而且可能会被收取费用

发布于 2025-09-14 11:28
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