全网热议,社区团购为何频遭炮轰?探究其背后的原因与失误

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社区团购作为一种新型的零售模式,在中国近年来迅速发展。然而,它也面临着来自社会各界的一些批评和争议。以下是一些原因,为什么全网可能会对社区团购进行批评:
1. "损害传统零售商利益":社区团购通过线上预订、线下自提的方式,对传统超市、菜市场等实体零售商造成了冲击,一些传统零售商和个体商户认为自己的利益受到了损害。
2. "价格战":为了争夺市场份额,一些社区团购平台采取了低价策略,这可能导致一些商品的价格低于成本,对行业健康发展造成影响。
3. "食品安全问题":由于社区团购的供应链较短,一些消费者担心食品安全和产品质量问题。此外,由于缺乏监管,一些平台可能存在违规操作。
4. "过度依赖补贴":部分社区团购平台为了吸引顾客,过度依赖补贴,导致运营成本高企,一旦补贴停止,可能面临经营困难。
5. "就业问题":社区团购的发展在一定程度上影响了传统零售业的就业,一些零售商和个体商户担心自己的工作机会受到威胁。
6. "数据隐私":社区团购平台收集了大量用户数据,一些消费者担心自己的隐私安全。
7. "不正当竞争":部分社区团购平台在竞争中采取不正当手段,如恶意诋毁竞争对手、虚假宣传等。
尽管存在这些问题,社区团购作为一种新兴零售模式,也有其积极的一面,如方便快捷、价格实惠等。因此,对于社区团购的批评和争议

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几天前,知名社区团购平台同程生活申请破产,这家倒下的独角兽引发人们关于“社区团购开始洗牌”的关注。

巧合的是,在此之前,重庆刚刚出台全国首个社区团购合规指南——《重庆市网络社区团购合规经营指南》,相比此前大致方向上的监管约束,重庆对社区团购从准入、经营到退出全过程全链条进行了规范。

毫无疑问,社区团购这种新零售模式受到了权威部门的认可与重视,监管也在为它进一步发展理清道路。

这也解释了为什么市面上出现很多人在骂社区团购——

社区团购卖给用户的商品质量好,价格也不贵,高性价比的服务还能次日到达,相比服务能力参差不齐的社区店主,与经过层层流转、收费的传统零售商品,社区团购为用户省了钱,让服务能力好的店主团长赚了钱,一些投机份子的不满就越来越多。

消费者用脚投票选择社区团购

众所周知,2020年是社区团购火热爆发的一年,据媒体报道,2020年兴盛优选在长沙的某一站点,一天就能有四五百单的单量。

而社区团购的热度能够延续至今,被消费者认可和追捧,很大程度上也是因为它能给消费者的生活带来真正的实惠和便利。

数据显示,相较于线下连锁商超,社区团购的价格整体上便宜约 20~25%。其中,社区团购生鲜类整体上便宜 25~30%,标品便宜约 20%。

可见,不论是生鲜品还是标品,社区团购与传统零售渠道相比均有较明显的价格优势,而非标品(生鲜)和日用品标品的价格优势更明显。

除了利好消费者,让他们用更少的钱买到质量更好、更丰富的产品以外,社区团购还给从业者们,包括团长在内,带来了就业和收入提升的实在好处。

这些都是社区团购受到欢迎,并迅速发展的重要推动因素。

而越来越多的玩家加入其中,激烈竞争之下,监管也及时给出了约束引导政策,行业开始自然进化,一些运营不善的平台最先出局。

好团长收获更多回报

值得一提的是,《重庆市网络社区团购合规经营指南》是全国首个社区团购合规指南,对社区团购市场和行业规范带有一定的示范作用。指南中的重要创新亮点之一,就是对“团长”进行了重点关注和具体规范。

事实上,能被消费者接受和认可的社区团购,团长都是其中起到关键作用的重要一环。相较于某些传统小店的不规范操作、服务差、价格高、缺斤短两等,被用户用脚投票选出来的社区团购和服务好的团长,才能最终在激烈的市场竞争中留存下来,并迅速发展壮大。

此前,媒体曾报道过,美团优选一名团长实现了收入的翻倍增长。他靠的不单单是销售商品,还有对居民们无微不致的服务,在当地小区几乎无人不知。

例如,他会帮助中老年人使用手机下单,给居民们整理实惠精细的购物攻略,帮助不方便的社区居民缴纳水电燃气宽带费等。他的小店日均订单上百,月入过万元。

可以预见,随着未来社区团购行业的区域性规范细则落实,在这种良好的制度保障下,社区团购会进入规范化、精细化运营的常态,消费者会得到更多样的便宜好货,提供更好社区服务的团长们也会得到更可观的收入。

发布于 2025-07-10 13:28
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