中国大酒店的物业管家张树红到隔离点志愿服务30多天后，主动请缨继续“奋战”，服务抗疫一线。
志愿服务首个任务：
跟着医生学习
穿、脱防护服全流程及消毒细节
10月19日傍晚，中国大酒店的物业管家张树红，刚刚忙完一天的工作。她看到工作群中“支援番禺疫情防控”的通知，需要进驻岭南商旅集团在番禺东新的隔离点，她毅然报名参加，加入到该隔离点的酒店服务保障团队中。
当天晚上10点多钟，志愿服务队抵达隔离点。当晚便开启了志愿服务的首个任务——医生为志愿团队培训穿、脱防护服的全流程及消毒细节。“我们大家都反复练习，直到翌日凌晨三点才进入自己的宿舍，我被分到了J2栋。这样便开启了我支援番禺疫情防控的历程”。
志愿服务的前段时间，志愿服务团队要负责送餐、清理垃圾、运送物资、协助转运等多项工作，后来为了避免交叉感染，改为专人专项工作，张树红负责的便是隔离点J2栋（5-27层）隔离人员一日三餐的送餐工作。
具体来说，送餐后要将防护服脱掉才能回宿舍，这个时候来到第一脱间，先把紫外线灯关闭，进入，脱面罩、脱第一层手套，消毒，再戴一层新手套、消毒；打开刚才第一脱间的紫外线灯；进入第二脱间前，先关闭紫外线灯，手消毒，脱掉第一层鞋套；进入关、开紫外线灯的动作，进入第三脱间，脱帽子、口罩，憋住一口气，戴上一个N95的口罩。
志愿服务第一天：
完成425间客房的清洁和布置
10月20日，是张树红到番禺东新保障房隔离点的第一天。
在时间紧、任务重、物资短缺的情况下，张树红与队员们穿着防护服一次次地爬楼送物资上门，当时白天最高温度将近35℃，一趟送货下来汗水湿透了衣服，模糊了视线，但她并未停下脚步，她说：“我每天都在锻炼，多拿一些不在话下，这样隔离人员能安心入住，队友也能轻松点。” 直到所有物资准确无误地配送到每一个房间。一天的连续奋战，终于在凌晨完成了楼栋内共425间客房的清洁和布置。
她还没来得及休息，便又马不停蹄的开始接收隔离人员入住，出色完成首次任务。
这一个多月来，张树红发挥她平日在酒店担任管家工作的专业性，细致、周到、暖心地做好志愿服务工作。“看到隔离人员里面有小孩、孕妇和老人，会申请为他们加餐，补充营养。”令张树红印象深刻的是，隔离点接收人员中有老人，有一家大小进入隔离点，有一岁多的小朋友，也有刚满月的婴儿，还有挺着大肚子的孕妇，她都会特别留心，对于她们的购物需求或是需要粥、奶、药等特殊需求都会“第一时间响应、及时送到房门口”。
“以同理心对待吧，只能默默地把加餐或她们需要的物资尽快地送到她们门口的凳子上，作为志愿者只能做这么多”。
每天最幸福的时刻：
进入脱衣间
脱去闷热潮湿的防护服
至今，张树红到隔离点志愿服务已有1个多月的时间了。南都·湾财社记者从岭南商旅集团了解到，“一个月可以轮换一次，但张树红愿意继续做好志愿服务工作”。对于这一个多月的志愿服务，张树红轻描淡写地说“就如日常的工作，不觉得辛苦”。
张树红快人快语，“每天最幸福的时刻就是进入脱衣间，脱去闷热潮湿的防护服。”穿、脱防护服和防护工具的流程也是一个繁重的活，张树红总结的要领就是，每个步骤完成后都要进行“自我消毒”才能进入到下个环节。
来自北方的张树红笑声爽朗，自称“明年就到退休年龄了，我来到广州10多年，广州是一个包容有爱的城市，能为社会作贡献，是我的荣幸!”
采写：南都·湾财社记者 肖阳
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