“6·18”年中狂欢遇变,电商禁用“今日特惠”，促销规则再升级

“6·18”年中促销活动是电商行业的一大盛事，通常会有各种优惠活动吸引消费者。然而，近期有报道称，部分电商平台被要求禁用“今日特惠”等字样。以下是关于这一现象的详细分析：
1. 背景原因： 近年来，随着电商行业的快速发展，促销活动日益频繁，消费者对于优惠信息的关注度也在不断提高。然而，一些商家为了吸引消费者，采取虚假宣传、夸大优惠力度等不正当手段，损害了消费者的权益。
为了规范电商市场秩序，维护消费者合法权益，监管部门对电商促销活动进行了规范。其中，禁用“今日特惠”等字样就是一项重要措施。
2. 禁用原因： “今日特惠”等字样容易误导消费者，让他们误以为今天的优惠力度非常大，从而产生购买冲动。实际上，这些优惠可能并不具备实际意义，甚至可能存在虚假宣传。
禁用“今日特惠”等字样，有助于防止商家利用消费者心理进行不正当竞争，保障消费者权益。
3. 影响： 禁用“今日特惠”等字样后，电商平台在促销活动中需要更加注重优惠力度和真实性的展示。这有利于推动电商行业健康发展，提高消费者购物体验。
同时，对于消费者来说，他们需要更加理性地对待促销活动，避免盲目跟风消费。
总之，禁用“今日特惠”等字样是监管部门为了规范电商市场秩序、保护消费者

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来源:北京青年报

一年一度的电商行业年中促销季已经来临，为保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，昨天，北京市市场监管局、市价监局、市消协等部门对天猫、京东、亚马逊、当当网、国美在线、苏宁云商、美团、寺库、每日优鲜、转转、微店、小米、全星时空、酒仙网、顺丰优选、今日等十六家电商企业“6·18”年中促销活动进行集中行政指导和经营提示。

北京青年报记者了解到，行政指导中，市价监局市场处向电商企业明确表示，年中电商促销禁止虚构原价，虚假优惠折扣，禁止使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。

电商要区分标记“自营业务”

市市场监管局网监处相关负责人提示电商企业，根据《电子商务法》第三十七条规定，平台经营者在其平台上开展自营业务的，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得误导消费者。

促销期间，电商企业要重点检查平台经营者是否以显著方式区分标记了自营业务和平台内经营者开展的业务；检查平台内商品或者服务的信息列表页面和信息详情页面是否均标记了“自营”标识；检查在同一平台内“自营”标识的样式、位置和显著程度是否一致。

不得先涨价再打折

市市场监管局消保处要求电商企业，促销活动期间要主动公示集中促销活动的期限、方式和规则；明示、规范订（定）金和优惠券的使用方法；不得先涨价再打折；不得虚构交易、利用虚假的成交量和成交额误导消费者；严格遵守“网购商品七日无理由退货”的相关规定，积极保护消费者的合法权益。

在订单量激增的同时，电商企业还要加强售后服务，增加客服数量，缩短客诉响应时间，畅通信息回溯反馈通道。

禁止8种价格违法行为

市价监局市场处还向与会企业指出了8种价格违法行为，包括虚构原价、虚假优惠折扣等。其中特别强调，禁止使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等语言、文字、图片等，诱导顾客购买。

网售食品是每年电商大促的重头戏，为此市市场监管局食品流通处要求企业，通过网络销售食品应当依法取得食品经营许可，销售的食品应符合《食品安全法》及其他法律法规的要求。食品市场处要求：对不符合法律法规规定，存在食品安全隐患及违法的店铺自觉下线，停止其经营行为。餐饮处要求：严禁无食品经营许可证或食品经营许可证过期仍上线经营。（记者 王薇）

内存

8种价格违法行为

（一）虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。（二）采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动时，未准确标明被比较价格含义，或被比较价格无来源依据。（三）销售（包括预售）商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行。（四）虚假优惠折扣，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。（五）使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。（六）销售商品或者提供服务，以低价招徕顾客，以高价进行结算。（七）销售商品或者提供服务有附加条件时，不标示或模糊标示价格附加条件。（八）采取价外馈赠方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。（记者 王薇）