“28分钟”这串数字,昨晚刚被写进美团Q3财报,像一颗小石子砸进夜宵档的油锅,噼啪作响。

有人盯着手机嘟囔“怎么又慢了两分钟”,也有人立刻滑到饿了么去翻药品夜间专送——30分钟送到,刚好给发烧的娃退烧。

外卖这口锅,火没灭,只是换了柴。
先说最扎心的:补贴真的瘦了。10月“神券节”里那张28-18的巨无霸券,数量直接砍四成,平台把大方改成小气,5-8元的小券像撒葱花,人人有份却吃不饱。
以前薅羊毛的快感,现在得靠拼手速和算法耐心。
别急着骂街,平台算盘珠子打得响——补贴退潮,订单没退,说明大家已经离不开“点一点,饭来张口”的惯性。
习惯一旦养成,优惠就像前任,有最好,没有也饿不死。

可监管不惯着任何人。10月15日那份修订草案,把“封签”写成了强制项,撕毁就罚,等于给每份外卖上了把小锁。
再加上“阳光厨房”直播倒计时,明档亮灶将不再是网红店专属,连你家楼下那家只做盖浇饭的小窗口,明年6月前也得接受全民云监工。
厨房油烟混着摄像头冷光,厨师手一抖,弹幕就飘过“盐放多了”。
有人担心隐私,更多人拍手:吃进去的东西,本来就该亮亮堂堂。
骑手这边也松了半口气。

北京率先把暴雨、大风写进豁免条款,超时不再直接扣钱。
可别高兴太早,系统升级的同时,美团悄悄上线“急送加价”:1到5块买时间,等于把“快”做成可选配件。
天雨路滑,你愿意多花3块钱让人冒雨冲刺,还是多等十分钟让骑手少摔一跤?
钱包和良心的小天平,第一次被摆到明面上。
饿了么的夜药专线更像精准狙击。23点到凌晨6点,药箱代替饭盒,30分钟送到床头。

孩子发烧、老人喘咳,谁还顾得上比价,那一刻“快”就是命。
可数据也露了怯:夜间准时率只有78%,剩下两成订单在黑暗里兜兜转转。
药品不比奶茶,晚十分钟,咳嗽可能多咳一整夜。
平台把服务做细,也把焦虑卖贵,深夜的蓝色骑士,成了不少人家的临时家庭医生。
京东到家和达达并骨之后,把生鲜和药装进同一个保温箱,在20城试点“一站式急达”。

听起来省事了,可药品平均时长涨到42分钟——骑手左手拎芹菜、右手提退烧贴,电梯里还要找零,换谁都快不了。
平台想一口吃成胖子,结果卡在电梯口。
超市日用品价格确实低,但急用药还是别赌,42分钟足够让体温再升一度。
说来说去,外卖江湖进入“精耕期”:不再砸钱抢地盘,而是比谁家铲子磨得亮。
普通人怎么点得舒服?

给你三张私藏小条:
1.日常吃饭,美团菜多券稳,28分钟虽然慢了两分钟,但网点密,退单快,适合“随便吃点”。
2.半夜急药,直接饿了么夜间专送,30分钟承诺写在台面上,记得把症状写清,骑手找楼更快。
3.超市补货,京东到家比价后再下单,生鲜确实便宜,但药别混买,分开下两单,反而更快。
最后留个小动作:无论哪家,下单截图别删。

平台客服像春运售票口,真出纠纷,有图才能插队。
外卖从补贴大战走到服务细分,我们失去的是五折券,得到的是看得见的后厨、雨天不被扣钱的骑手、深夜能买到的退烧药。
划算不划算,每个人心里都有自己的小秤砣。