线上酒店解析,究竟是什么?靠谱性如何?投资前景及赚钱潜力揭秘

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我们来详细解释一下“线上酒店”这三个方面的问题:
"1. 线上酒店是什么?"
线上酒店,通常指的是"通过互联网平台预订、管理和销售酒店住宿的服务模式"。它不是指物理上不存在的酒店,而是指酒店业中"利用在线渠道进行交易和营销"的一部分。
主要包含以下几个层面:
"在线旅行社 (OTA - Online Travel Agency):" 像携程 (Ctrip)、去哪儿 (Qunar)、Booking.com、Agoda、Expedia 等平台。它们汇集了大量酒店、机票、租车等信息,用户可以在这些平台上搜索、比较、预订并支付酒店住宿。OTA是连接消费者和酒店的重要桥梁。 "酒店官方直销渠道:" 许多酒店拥有自己的官方网站或移动应用程序 (App),允许客人直接预订、管理会员积分、获取专属优惠等。例如,希尔顿、万豪、凯悦等国际连锁酒店都有自己的App或官网预订系统。 "酒店管理系统 (PMS - Property Management System):" 这是酒店内部使用的软件系统,用于管理客房预订、入住/退房、账务、客户信息等。线上预订系统通常与PMS集成,实现数据的实时同步。 "在线评论平台:" 像TripAdvisor、马蜂窝、大众点评等平台,用户可以查看其他住客对酒店的评价和照片,这些评价对消费者的预订决策有重要影响。
"简单

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酒店代理,很多人看到这个词可能都会有点蒙,那么酒店代理是什么呢?酒店代理又叫酒店第三方代理,顾名思义就是通过与酒店谈判拿到酒店的代理权,获得酒店给的结算价格后,第三方代理商通过在线上展示的形式在OTA挂售这些已经拿到的房型信息。通过减价的方式在ota平台上售卖。目前国内常见的ota平台有携程、美团、飞猪等。


这个行业常常被不了解的人说是骗局,其实不然,因为这个行业是真实存在的。酒店为了提升业绩,ota平台为了获取更多的酒店资源,为了实现这一目的,中间就必须得有第三方的人来做这个事,那么这个中间人就是酒店的代理。

看到这可能会有朋友问了。为什么酒店不自己去入住ota平台呢?因为酒店做的是实体生意,缺乏线上运营的经验,如果想要自己跟ota平台合作需要花重金去打造一个属于自己的线上运营团队,但是由于时间太过漫长而且资金损耗严重。所以大部分酒店都会选择有经验有实力的第三方来协助自己经营管理线上运营。不过呢也并不是所有的酒店都没有自己的线上运营团队,有的连锁酒店会有自己的线上运营团队,但是为了酒店的业绩突破也会和第三方代理合作来扩展营收渠道


那么线上酒店是怎么赚钱的呢?

OTA酒店代理获利的原理是来自于差价,成为了各大ota平台代理商的身份以后,代理商需要通过各种形式和酒店合作,拿到协议价格,拥有了底价之后,在基础上加价出售,客户预定酒店后,获利的就是差价。因为携程,美团,去哪儿网等平台酒店预定需求用户量很大,其中也是通过平台大流量来进行展现的。这种行为更像是电商行为,只不过从传统电商的各种产品变成了酒店的房间。



本文章转载公众号:《OTA运营管理》

发布于 2025-10-01 10:28
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