服刑人员在监狱里，与家人的联系会受到诸多的限制，但是监狱为了让服刑人员可以好好地改造，提供了以下几种方式：一、家属会见（包括现场会见与视频会见）二、亲情电话三、信件交流
有些家属会问，这些方式有什么区别呢？下面由小编为各位家属详细地解释一下。一、家属会见。会见是服刑人员与家属之间最直接的沟通方式，不用借助任何媒介，但是会见的话每月只可以会见一次，一次不超过30分钟，而且会见时双方中间要隔着一层透明的玻璃。同时，在会见时，服刑人员与家属的所有对话都有专门的警官进行监听，一旦发现交流的内容违反规定，就会立即停止会见。因此，在会见时要注意谈话内容，不要说一些违规的、影响服刑人员改造的话语。另外，在会见当天，家属不要迟到，迟到的话就会错过这个月的会见机会，只能等到下个月了。家属需要知道的是每个月一次的会见还需要进行预约，所以，家属要了解家属所在监狱的会见预约流程，避免错过每月一次的会见机会。
注意：会见的时候一定要带着身份证、户口本、结婚证等可以证明与服刑人员之间是直系亲属的证件。如果没有带证件，可能会白跑一趟。但是有的家属会问小编：那这个月没有时间过去会见，还有什么方法可以见面吗？在疫情期间，由于人们不能随意外出，部分监狱开通了视频会见，因此，如果这个月家属没有时间去会见，可以询问一下监狱是否开通了视频会见，视频会见的预约流程是什么呢？视频会见时，跟现场会见是差不多的，旁边会有监听的警官，时间一般也不超过30分钟。另外在与服刑人员进行视频会见时，需要家属到当地的司法局进行视频通话，不得自行选择地点。
另外，视频会见也需要携带证件，去司法局检验身份，进行会见。不论是视频会见还是现场会见，一次都不得超过3人，但是14周岁以下的未成年人不计入人数。二、亲情电话小编曾经看到这样一个问题：我的亲人在监狱里服刑，他给我打电话我没接到，我回过去他能接到吗？首先我们要知道的是，亲情电话是服刑人员主动拨打的，而且监狱的电话一般都是座机，只能单向拨打，并不是我们现在所使用的可以双向拨打的电话。其次，服刑人员拨打亲情电话的对象也是有限制的，一般只可以与直系亲属拨打电话，同时也要将亲属的电话号码报备到监狱。一般需要这些材料：手机号码的缴费清单、身份证复印件等（不同监狱需要的材料可能会有所不同，家属可以向监狱进行咨询），监狱要对这些电话信息进行审核，确认是否为直系亲属，是否有谎报。误报等现象发生。最后，家属要注意，当亲人在监狱里服刑时，如果接到亲人所在监狱的地区的陌生号码，不要轻易挂断，防止将亲人的电话挂断，如果有家属开着拦截陌生电话的，一定要将那个拦截关掉，防止亲人的电话一打进来，就直接被拦截了。亲情电话一般也是一个月只能拨打一次，如果服刑人员表现得好的话，可能会拨打两次，但是呢，如果服刑人员违反了纪律，犯错误了，可能会被取消本月拨打亲情电话的资格。另外，服刑人员拨打亲情电话也是要排队的，因为亲情电话的设备数量是有限的，而服刑人员的数量是较多的，这就好比“狼多肉少”，但是呢在监狱里是不能争抢的。
同时，服刑人员在拨打亲情电话时，是有警官在一旁进行监听的，如果通话过程中出现暗语、案情或者是冒充直系亲属等，电话会被警官掐断，有些管理严格的监狱，会将拨打的电话号码进行“锁定”。而被“锁定”的电话号码服刑人员无法再次拨打，打了也是打不通的。被“锁定”的电话号码，服刑人员还需要重新申请，并且详细阐述重新申请该电话号码拨打的理由，审核通过后才可以再次拨打。由于拨打亲情电话的服刑人员较多，所以，每次亲情电话的时间一般不超过5分钟，家属在接到电话时，不要一直哭，说不了几句电话就挂断了。如果有什么紧急的事情，要用简洁的语言告知。三、信件交流信件相比现场会见以及亲情电话来说，自由度更高，服刑人员每天都可以利用空余的时间进行写信，但是呢他们并不是每天都可以邮寄信件的。服刑人员写好信件后，需要交给警官进行审核，警官会根据监狱的规定，或者是根据个人的安排，从服刑人员手中收取信件。但是有的监狱里，会有一个监室长，有的警官会要求服刑人员将写好的信件放到监室长那里，然后再由管教去拿信件进行检查。
那么，服刑人员在这种情况下，一般都不会轻易地去得罪这个监室长，防止自己的信件被监室长扣下。在平时，服刑人员最期待的就是管教手中拿着信件来到监室，这时他们会自觉地安静，等待着管教喊自己的名字。如果没有自己的信件，服刑人员也会很伤心的。家属在平时可以经常给他们写写信，寄信的频率一周1～2次即可。但是有些家属就会说，我收到回信在写。可是服刑人员他们回信的时间是不自由的，有可能一封回信要1—2个月，那么这时间的间隔会很久，这样，一来一回的交流，可能要持续3个月，甚至更久。因此，家属如果长时间没有收到回信，可以再写一封信去问一下，是不是因为什么事情耽误了，还是因为服刑人员写的回信被警官扣押了呢。在写信时信件内容中不要出现违规性语言，要积极向上，鼓励他们好好改造，争取多拿分。身处高墙之内，处处受限，家属要理解，同时也应该给予他们足够的关心，让他们在监狱中好好地改造，最方便的交流方式是会见，但是家属要注意会见的时间，不要错过。而最自由的方式便是信件了，希望家属的每一封信，都可以跨越高墙，传递情感。
