旅行社拥抱新媒体,红利消退,转型挑战在即

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确实,对于旅行社的新媒体营销来说,过去那种依靠简单的“流量红利”(比如早期微信、微博的免费推广,或者通过低买低卖吸引眼球的模式)正在逐渐消失。这背后有多方面的原因:
1. "平台算法调整:" 微信、抖音、小红书等主流平台都在不断优化算法,更加注重内容的原创性、质量、互动率和用户价值。单纯刷量、硬广的触达率大大降低,需要付出更多成本(如付费推广)才能触达目标用户。 2. "用户审美疲劳与选择增多:" 互联网信息爆炸,用户对广告的辨别能力更强,对同质化、低质量的内容越来越反感。同时,用户获取旅游信息的渠道增多,不再局限于旅行社的单一宣传。 3. "竞争加剧:" 不仅传统旅行社在转型,大量的旅游达人、KOL(关键意见领袖)、自由行爱好者也在通过新媒体分享体验、争夺用户,竞争环境变得异常激烈。 4. "内容要求提高:" 用户不再满足于简单的促销信息,更渴望看到有深度、有价值、能激发旅行灵感的内容,如目的地深度攻略、旅行体验分享、摄影技巧、定制化方案等。这对旅行社的内容创作能力提出了更高要求。 5. "用户信任度变化:" 过去可能通过价格战吸引用户,但现在用户更看重品牌口碑、服务质量和真实体验。新媒体成为用户

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文|劲旅网

近段时间,很多旅行社老板经常问我,老魏,现在旅行社做图文、短视频、直播等新媒体,还能做吗,还有红利吗?

在过去几年,旅游行业在新媒体赛道可谓是一片火热,大量旅行社涌入,希望借助新媒体的东风实现业务腾飞。

那时候,似乎只要随便拍拍视频、写写文案、写写笔记,就能轻松获得流量,进而转化为订单。

然而,时至今日,不少旅行社却感叹:红利期已过,新媒体越来越难做了。事实真的如此吗?

从行业数据来看,以某音为例,旅游相关内容的播放量虽然仍在增长,但增速明显放缓。在某书上,旅游笔记的曝光量也不像前几年那样动辄10W+。

与此同时,旅游类博主和账号数量呈爆发式增长,竞争愈发激烈。这一系列现象表明,旅游行业的新媒体流量红利,确实已经见顶,进入了存量竞争时代。

但流量红利见顶,并不意味着新媒体营销的价值度降低。消费者的旅游决策方式已经发生了根本性改变。

根据相关调研,超过80%的消费者在计划旅行前,会通过新媒体平台搜索攻略、景点介绍和用户评价。

这说明新媒体依然是影响消费者决策的关键因素,只是玩法需要升级。

最让旅游类商家头疼的就是平台规则经常变,让大家摸不着头脑。

到了2025年,平台规则到底发生了哪些变化呢?旅行社做图文、做短视频、搞直播,团队又该如何在遵守规则的情况下做好自己的销售呢?

我前段时间和一位专业专注做直播的旅行社老板交流,我把他在直播过程中感受到的平台规则的变化,和大家分享一下,主要有三点:

第一点,2024年,以某音平台为例,主要以支付金额为考核标准,是为了扩大市场占有率。

但到了2025年,平台在流量上,会更加集中在头部,旅游企业只有在直播运营过程中,把人、货、场各种细节把控好,才能够脱颖而出,拿到结果。

第二点,平台标准对于旅行社的要求更加趋于严格,对违规、核销率、支付金额、预约成功率都有明确要求。

从2025年开始,核销率就成为更重要的指标,如果直播间的核销率较低,商家就无法上线含机票的产品了,低于某个百分比(每个目的地不同)的核销率和预约成功率,平台就会强制下线产品或者关闭目的地权限。

这样对于已经在做的旅行社商家,起到很好的规范作用,对于那些做低价团,捞客资的,肯定是不友好了,同时,也对于新进入的商家,有了更高的准入条件。

第三点,目前新媒体,仍然是风口,仍然是最大的流量入口,包括传统的大型旅游企业,大型OTA都在做矩阵直播账号。

他们为了减少投入,陆续开放给有直播运营能力的供应商,也给了有直播运营能力中小旅行社很大的参与机会。

大家可以共同探讨直播模式和供应商参与的模式,接下来会看到更多大品牌的目的地直播间出现。

你看,从以上三点可以看出,新媒体平台越来越严格和务实了,毕竟平台是要赚钱的,旅行社也是要赚钱的,需要相互了解、相互理解,精益求精。

但新媒体营销的底层逻辑并未改变,只是随着市场环境的变化,需要旅行社更加深入地理解和运用这些逻辑。

通过精准选择平台、创作有价值的内容、以用户为中心、构建流量转化闭环、树立品牌形象和用数据指导决策,旅行社依然可以在新媒体领域取得良好的营销效果,实现业务的持续增长。

在这个看似红利不再的时代,你的旅行社只要找到新的突破点,依然可以创造属于自己的红利。

发布于 2025-09-08 21:12
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