家乡宝，家乡情，这两个词语蕴含着深厚的情感和意义。它们表达了对家乡的热爱、珍视和牵挂，也体现了家乡人民之间的紧密联系和共同记忆。
家乡宝通常指的是那些在家乡具有重要地位和意义的人、事、物。它们可能是具有历史价值的建筑、传承已久的民俗文化、勤劳善良的乡亲，也可能是那些为家乡发展做出杰出贡献的人物。这些家乡宝是家乡的瑰宝，是家乡人民引以为傲的象征。
而家乡情则是对家乡的深厚情感和眷恋。它包括对家乡的热爱、对家乡人民的关爱、对家乡美好回忆的怀念，以及对家乡未来的期盼和祝福。家乡情是人们心中最柔软、最真挚的情感之一，它能够给人带来力量和温暖，成为人们无论身在何方都无法割舍的精神寄托。
总之，家乡宝和家乡情是人们对家乡最真挚的表达，它们承载着家乡的记忆、文化和情感，是人们心中永恒的牵挂和热爱。
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编者按：
提起云南，人们首先想到的是鸟语花香的自然景观和热情奔放的民族文化。其实，这里也是千千万万勤劳、朴实、善良的云南人建设美丽家乡的成果。在云南，当地人习惯将自己成为“家乡宝”，意为不愿意离开故土。云南“家乡宝”，在家乡生活如何？他们怎样用自己的智慧和力量开创幸福生活，让我们一起来看看——
李中平：真诚是永远不会过时的“技巧” “老李，这几天是生意好得很嘛！”一进门，记者就听到熟客热情地和“老李”开玩笑道。
“老李”名叫李中平，别看年龄只有31岁，却是一个有着多年经营经验的“老板”了。2013年他和妻子共同经营着位于云南省曲靖市麒麟区的“昌隆百货经营部”。记者和他们聊起来，才知道二人也是跨行做起了烟酒生意。
李中平是曲靖人，爱人路静是临沧凤庆人，两人相识相爱后，路静便跟随李中平来到弥勒市。
“我们都是‘家乡宝’，算我把她‘拐’来的。”李中平笑着说，一开始，他们是烟草公司的第三方工作人员，专门负责一些卷烟的销售工作。时间久了，他们夫妻俩萌生了自己开店当老板的想法。
“当时我们也没想好要怎么卖烟。后来，抱着试一试的心态做起了烟酒零售。”李中平回忆道，多年的工作经历，不仅让李中平积累了丰富的经验，也让他对营销卷烟有了一定的了解。
随后，李中平重新装修店铺，并改名为“昌隆百货经营部”。李中平说，之所以起名为“昌隆”，是希望进一步拓展自己的生意圈。 李中平风趣幽默，待人接物也十分热情诚挚，店铺口碑也不断传开，不少顾客都慕名来他店里买烟。
“以前做营销时，他就是一个直性子。”妻子路静说，这种性格特质反而让他有了很多“熟客”，大家都觉得他“人品好”。
“现在烟酒店写的是我爱人的名字，她是老板，我是店小二。”在李中平看来，真诚是永远不会过时的“技巧”，涉及卷烟经营，无论市场行情如何，李中平都坚决做到明码标价。
“价格的频繁变化，只会使客户感到反感，导致店铺难以形成自己的忠实客户群体。”李中平说，价格涨跌影响的只是一时，只有诚信为本，守好初心才是长久之道。
抓住潜在客户，李中平有着自己的技巧——无论进店的客户是否会购买商品，李中平都会热情地上前打招呼，并泡上一杯好茶，陪着客人聊上几句家常。由于李中平对博大精深的历史文化非常感兴趣，所以很喜欢挖掘一些卷烟背后的故事讲述给顾客听。
如此一来，即便顾客第一次进店没有做成生意，但留下联系方式，也就争取了潜在的客户。 “在所有的卷烟品牌中，我最喜欢的还是‘云烟’（细支珍品）这款产品。在古代，金腰带有状元及第的寓意。”李中平一边说着一边从柜台拿出了一包“云烟”（细支珍品）。 就像这样，李中平的很多顾客都非常喜欢他这种带有“文化气”的经营风格，经常来店里和他聊上两句，因而店里人气很旺。
如今，李中平的商店生意红火，他觉得自己当初找对了路。言语间，他透露未来的想法：“我想把‘昌隆百货经营部’做大做强，把有品质的服务做到顾客的心中！”从最初试试看的心态，到现在生意兴隆，李中平很庆幸当初的选择。
杨金秀：时间成就“金子招牌”
每天早上9点钟，在吃过一碗热气腾腾的米线后，杨金秀总会准时来到清林商贸，打开店门，泡上一杯热茶，迎接来往顾客。
杨金秀的剑南春烟酒商行位于昆明市五华区海源北路，周围不远处有旅游景区，也有企业。在昆明，算是非常不错的中心位置。 身处闹市，杨金秀和她的小店却自有一股从容的气度。 在宽敞明亮的店面里，100多个规格的卷烟摆放得整整齐齐。在店铺深处，一张茶桌、几把椅子、几杯香茗成了杨金秀日常生活的乐趣。 杨金秀告诉记者，她的祖辈都是地地道道的云南人。大学毕业后，她到广东省康师傅控股有限公司上班，一待就是5年多。 随后，杨金秀跟随丈夫肖建宏回到云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市，进入云南红酒业集团，由于她脑子活、能吃苦，经过几年的艰苦打拼，夫妻俩有了一定的积蓄。 2012年，杨金秀在云南昆明定居。在当地烟草公司的帮助下，杨金秀和肖建宏选择了一个不错的位置，开起了一家烟酒店。 “都说云南人是‘家乡宝’，虽然在外地‘苦’到钱，但作为一个土生土长的云南人，我更希望能够在自己的家乡做些事情。”杨金秀笑着告诉记者，回昆明的前一周，她和丈夫兴奋地几个晚上没有睡着觉。 然而，在昆明创业，并非一帆风顺。 “新开的店面，大家都不熟悉，也不很认可。”杨金秀说，有时候一个月的收入都不够交房租，但即便在最困难的时候，她都没有想过放弃。她坚信，在自己的家乡，一定可以闯出一片天地。
2018年，杨金秀重新装修了店面，还在店里放置了一个茶台。生意中，她始终坚持诚信至上，一点一点建立起来自己的消费者台账。慢慢地，店里的回头客多了起来，剑南春烟酒商行也成为周边最大的卷烟零售店之一。
“坚持就是胜利。”杨金秀笑着说道，自从涉足零售行业以来，她就一直在学习和改变。杨金秀通过收集相关资料、向专业人士请教等方式，积极学习各品规的产地、生产厂家、特点、文化内涵等。
除此之外，她还认真学习了烟草专卖法律法规以及真假烟鉴别技巧。有了丰富的积累，她在向顾客介绍商品时更有底气，卷烟经营水平逐渐提升。
经过多年的学习和实践，杨金秀已经逐渐成长为卷烟销售达人，但她依然没有放慢前进的脚步，一有机会就学习新知识，不断充实自己。在她看来，对产品了如指掌，才能更精准地向消费者推荐。
除了钻研产品，杨金秀还时常关注各类新闻，研究消费趋势。在她看来，年轻人正在逐渐成为引领消费升级的主力，“把握住了这一消费群体，便摸清了市场的脉搏”。因此，在培育新品时，她十分关注年轻消费者的需求。 经过经营，杨金秀的店铺周进货量由不足100条卷烟变为800多条卷烟，周进货金额超过25万元。
现在的杨金秀，依然坚持每天擦拭和整理立柜。她说，她的“小目标”是让店面成为“金牌老店”，而“云产卷烟”则是店里的“金招牌”。
代小松：年轻人就该有年轻人的干劲
年轻人该如何追求自己向往的生活？
有追求、有梦想，敢于争取和拼搏自己的事业，这是代小松给出的答案。
代小松告诉记者，年轻时候，他父母离异，比起同龄人，他更加“叛逆”一些。
2009年，代小松来到春城昆明。在他的记忆里，三月的春城，花香在风里，熙攘的街道两旁满是怒放的蓝花楹。每天下班后，他都会独自来到平日遛弯的广场，坐在广场左边的阶梯上欣赏风景。
“那个时候，满心看身边的风景，对未来没有什么规划。”代小松笑着说，真正让他作出决定的是他的女朋友发来的信息：“在昆明等我，不见不散。”
代小松觉得要靠自己的努力让爱人幸福。时隔半月，他也终于盼来了日思夜想的人，于是毅然决然辞职，开起了名为“一品烟酒”的夫妻店，经营百货烟酒。
“之所以起名‘一品’，是希望它能够品质至上，就像我钟爱的云产卷烟一样，可以为消费者提供更好的服务。”
走进零售店，记者看到，店铺有60多平方米，陈列很精巧，更重要的是，每款产品的价格和摆放位置他都如数家珍。
“在经营这件事上，我确实下过一番功夫。”代小松笑着告诉记者，随着经验的积累，他对于“老板”这一身份也渐入佳境，还总结出了一套自己的经营心得。
——“信无大小，有信则誉。”诚信经营是基础。规范的经营行为和良好的经营信誉，在代小松看来十分重要。他认为，优质的客我关系是靠诚信维系的，消费者的信赖是商店稳定发展的前提。
——“千里之行，始于足下。”积累经验是保障。烟草公司组织的零售客户培训会，只要有空代小松都会参加。
——“知己知彼，百战不殆。”稳定客源是关键。来找他买烟的顾客大多数是老主顾，他把这些老主顾分了类，什么类型的顾客喜欢哪种类型的烟，他都了解得非常清楚，顾客来买烟的时候他就会按需介绍。
不仅如此，平时他还会去网络上搜索一些品牌知识，对有需要的顾客他会进行专业的介绍。“我对先进的零售经验非常感兴趣，自己十分愿意学习。”代小松说。
代小松是周围一带零售客户中为数不多的“85后”，所以他的经营理念比较年轻化。他拥有“85后”的特点——善于学习，观念时兴。在烟草公司推广各种新软件和订货系统的时候，他总是第一个试用。对于“云产卷烟”新品，他也是第一个支持。但是，他也有怀旧的一面，他喜欢钓鱼、听老歌、看老电影……代小松说，他喜欢一切经典的事物，更喜欢那些被时代重新唤醒的经典。
2019年，靠着夫妻俩的打拼，代小松在昆明买房了！
“看着灯火通明的城市，我第一次感觉自己在一个陌生的城市中扎根了。而这一切，都是靠着拼搏与奋斗获得的，特别有成就感！”代小松说，每天看着忙碌的妻子、可爱的孩子，他觉得自己这辈子都离不开“云烟＂，也离不开云南了。
代小松说，未来他会加倍努力，创造美好生活。“年轻人就该有年轻人的干劲，这不正是当下时代需要的吗？”说这句话的时候，代小松的眼神清澈透亮。
在每个时代，都有追逐梦想的人。梦想虽远、行则必至。
张伟：“笑”着迎接美好生活
沿着弥勒市湖泉和境一路向南，可以看到一家“乡汇商行”。店招和道路两旁风中摇曳的树叶交相呼应，形成了一道靓丽的风景。
每当顾客步入店内，店主张伟必然笑脸相迎。顾客无论是购物过程中还是离店时，都能感受到她传递的温暖。在她背后，则是精心陈列的卷烟和琳琅满目的各类商品。
笑，是因为身处旅游城市，日子越来越好过。
“你看看，外面是蓝天白云，绿树成荫，还有共游人观光的人工湖。每天都是新鲜的空气，这样的日子怎能让人笑不起来？”张伟说，正是因为开了这家卷烟零售店，她才能够享受现在惬意的时光。
十多年前，张伟和丈夫坡吧（爱妮族人）开了“乡汇商行”。刚开店时，生意并不好。随着孩子的出生，两人肩上的担子更重了。
张伟很着急，试了很多办法，都没有效果。“那时有点灰心丧气，周边商店生意都不错，怎么自己的店就不见起色？”张伟陷入了回忆，“后来，我从云产卷烟中得到启示，它无论是品质上还是体验上触达了消费者的内心，这不正是零售人应该做到的吗？”
后来，张伟从需求出发，聚焦消费体验，改进经营。从陈列区打造到动线设计，从体验区建设到店内卫生管控，从室内温湿度控制到完善结算方式，她十分注重细节，努力打造能打动消费者的服务模式。
通过一系列改进，张伟店里的生意逐渐有了起色，云产卷烟也成为她赢利水平提升的好帮手。
更让张伟感到欣喜的是，近年来，弥勒市政府着力打造旅游休闲城市，弥勒市的城市环境发生了翻天覆地的变化。每一年，大量游客被吸引来到弥勒市，也让他的生意更加红火。
“虽然生活好了，但我们还是要不断学习，才能适应不断变化地时代发展。”张伟笑着说，为了能够更好地服务消费者，她自己利用休息时间主动学习品牌知识。
现在，提及各类卷烟品牌时，张伟显得十分专业，不仅熟知各品规的特点、销售情况等，还能讲出品牌背后的故事。 当被记者问及经营之道时，张伟笑了：“不能固步自封，也不能冒进，经营讲究‘刚刚好’。比如，培育这款‘流金岁月’时，我一直注意把控好节奏，既满足了需求，又让消费者逐步认识到它的特色。” 据张伟介绍，因“流金岁月”给她的感觉干净、舒适，因此对这一规格格外有好感。在她看来，这款产品从设计到体验都可谓“刚刚好”。 “跟云产卷烟是老朋友了。”喝了口水后，张伟说。 在张伟看来，“云产卷烟”品牌里有一种在精益求精中追求极致的精神，是对消费者最大的尊重。她把店铺取名为“乡汇商行”，就是希望自己的小店能给家乡人提供更好的服务。
“希望和云产卷烟一道，奔向美好明天，不疾不徐，久久为功。”张伟展望道。
来源：云南中烟营销中心通讯员杜星霖 尹佩斌 赵凡 杨何白雪
编辑：李北审核：钟玲终审：许建龙
