律师，咨询 “背景调查”前两天有一个付费咨询，很有意思，是一位律师，在求职的时候，找我咨询“背调”的事情。我刚开始还有点懵，律师不应该比我懂背调吗？后来发现是我想当然了，就好像互联网程序员，不一定会修电脑。
作为猎头，我经手的单子，90%都是要做背调的，我发现很多求职者（尤其是第一次跳槽的朋友）对“背景调查”这件事，要么一知半解，要么心里发怵，
“背调会不会挖我黑历史？”
“HR会不会故意挑刺？”
“我简历稍微美化了一下经历，会不会被查出来，直接凉凉？”
今天写一下，我理解的 “背景调查”，做个参考。
01哪些情况要做/不做背调？
一、企业自己招聘
1.企业有背调流程的，全部/部分岗位，做背调。
2.企业没背调流程的，全部岗位，不做背调。
3.企业没背调流程的，但是对某个候选人有顾虑，针对这个候选人，做背调。
二、企业委托猎头招聘
1 2 3，前3种情况同上
4.企业没背调流程的，委托猎头招聘的岗位，全部/部分做背调。（不另外付背调服务费，不做白不做）
5.企业没背调流程的，委托猎头招聘的岗位也不做背调，企业对人选没顾虑，但是，猎头对人选有顾虑，猎头建议企业做背调，如果企业选择不做，猎头可能会自己做，避免后期人选有问题，产生纠纷。
02谁来做背调？
背调的主体主要有4种，但正常情况下只有一方来做（避免重复或矛盾）：
1.企业（HR）2.猎头（推这个人选的顾问）3.企业合作的背调公司4.猎头合作的背调公司
03背调的电话号码，从哪里来？
有些人选以为，背调的话，对方会自己去找人联系，去了解我的情况，其实背调所需要的联系方式，通常是你自己提供的。一来是合规的考虑，二来是你最清楚过往公司里，上下左右都是谁，三来做背调的人，没这个能力和意愿去一个个找电话。
对方会给你发一个类似背调授权书的东西，让你授权，同意背调。会让你提供所需要的联系人联系方式，一般为前面1-3家公司，老板、直接汇报对象、同部门平级同事、合作部门、下属、HR等角色，前一家公司2-4人，再往前1-2人。提供的人已经离职，没有关系，只要你在的时候，他在就可以，有一定交集。（没有背调授权书，也没有关系，有的加分）
如果某一个角色，有多人可以选择，那肯定选择对你评价会更好的。在给出联系人联系方式之前，最好和对方打个招呼，有这样一个背调的环节，会打扰。
除了自己给的联系方式，如果企业或者猎头，在行业里有“熟人”，也有可能会非正式地了解一下你。
04背调的业务流程怎么样？问什么问题？调查什么？
1.顺序流程
对方收到联系方式以后，一般会在1-5个工作日内，完成所有背调。
按我的习惯是，时间上先调远的，职位上，下属、同事、HR、汇报对象、老板。大概是这个思路，为什么？
先从关系远的，信息量少的开始，在这个过程中，收集信息，为最关键的几个背调电话做准备（目前公司的汇报对象、HR、老板）。
2.问什么？查什么？
简历层面：入离职时间、职位职级、汇报关系，等
工作内容：负责的项目、产品、区域、客户，等
工作能力：业绩情况、绩效打分，突出贡献，等
人的层面：同事相处、沟通，等
纪律层面：违纪违规、劳动纠纷，等
能走到背调环节，其实已经是对候选人认可的，所以背调只是走个流程，不会问得特别深入，一般都没问题的。
如果是对具体某个人选有顾虑，那背调就会针对性设计问题，深入挖掘，这种情况我遇到比较少。
3.背调听到了负面信息，会怎么样？
我的一个真实案例：前面的背调都没问题，到最后汇报对象的环节，说了候选人工作上欠缺的地方，不足的地方，等等。
我是猎头，这个负面，会影响到这个单子能不能谈成吗？企业会因为这些负面，不要这个人选吗？我思考以后，最终还是客观中立地告知了企业方。
企业也会有自己的考量和评估，最终还是录用了这个人选，并且对我猎头的信任度增加了。
哪个人没有缺点呢？真实，才更让人相信，相信，才打消顾虑。
05经验小建议
1.如果你是真的，在背调环节被卡掉的情况，很少，不用担心。
2.联系方式给得多，有一个好处，对方有空间挑选对你有利的内容，因为对方也希望背调没问题，能谈成功。
3.简历硬指标真实无误，学历、入离职精确到月，等。
4.提前和前同事打好招呼，有个背调，会打扰。
5.担心背调出问题的具体地方，提前沟通是一回事，被查出来是另外一回事。
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王锋，80后，2娃爸，猎头项目经理
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