大家在铁路12306App、网站上购买车票时，常常会看到带有“静”“兑”“铺”标识的列车。这些标识有什么含义呢？来看国铁集团的讲解↓
“静”
是指拥有静音车厢的车次
温馨提示
目前，在京沪、成渝、京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南等高铁线路上运行的92列复兴号动车组列车专门设有静音车厢。
“兑”
是指允许积分兑换车票的车次
成为“铁路畅行”会员
每次购票都可获得一定积分
旅客可利用积分兑换车票
哪些情况不可以参与乘车积分累积？
国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票，暂不参与乘车积分累积。
积分兑换的奖励车票不参与乘车积分累积。
列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
兑换的车票可以办理退改签吗
积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。
儿童、学生优惠票可以享受乘车积分累积吗？
可以。需要注意的是：已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分，非实名制儿童票不可累积积分。年满12周岁的自然人可申请成为铁路畅行常旅客会员，参加积分累积奖励活动。
如果用本人账号帮助他人购买车票，乘车积分会累积到本人账户还是乘车人账户？
积分累积在乘车人的会员账户内。如果乘车人不是铁路会员，则不予累积。
本人积分可以给家人兑换车票吗？
可以。每名会员最多添加8名受让人（不含会员本人），受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。
“铺”
是指可以提供在线选铺服务的车次
编辑：陈攻
封面：图虫创意来源：国铁集团、上海发布微信公众号
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