潮新闻客户端 记者 马焱 通讯员 汪希 市闻
从“企业上门”到“服务上门”；从“有什么，给什么”到“要什么，给什么”……今天，浙江省市场监督管理局助企惠民又有新动作：在全省系统举办开放月活动。
据悉，开放月活动历时一个月，以“助企惠民 有感有得”为主题。届时，省、市、县、所四级市场监管部门将联动开展系列活动，以多种形式打造与群众零距离感受、零距离交流、零距离服务的载体。
据悉，群众可通过线上线下等多种渠道参与开放月活动。可在活动现场也可在浙江省市场监管局官方微信公众号“浙里好市监”的“@浙市监”版块留言，提出自己的意见建议。
“浙里好市监”微信公众号截图
“十件实事”完成率超过70%
集成展示“晒”答卷
近日，嘉兴平湖市市场监管局曹桥所创新推出“服务企业联系卡”，联系卡上不仅包含了曹桥所的基本信息及服务热线，还详细列出了市场监管部门的服务事项清单，共20余项市场监管业务的咨询服务电话。“这张联系卡让我们感受到了市场监管部门的贴心服务。”平湖陈达仓储办公股份有限公司负责人表示，企业可以根据自身需求，随时随地获取专业指导和帮助，解决经营中遇到的实际问题。
这是浙江省市场监管系统为企业和群众提供集成高效服务的一个缩影。
今年，浙江省市场监管局实施了助企惠民“十件实事”，包括增值服务暖企行动、公平竞争护企行动、质量提升强企行动、知识产权兴企行动、信用赋能助企行动、放心消费惠民行动、执法亮剑护民行动、食品安全利民行动、无忧乘梯安民行动、绿色直播为民行动。
行动开展以来，各地纷纷闻讯而动。嘉兴推出“品质强企”10个“服务包”，主动上门精准帮扶企业226家次，收集并解决问题284个；台州聚焦经营主体准入准营关键环节，以“政务服务增值化改革”为牵引，深入推行经营主体住所登记标准化改革，率先构建多平台、全流程、数字化解决方案，实现审批效能提升60%以上，有效破解准入不准营难题；杭州牵头推进信用修复“一件事”和预付式消费综合治理，在系统集成中提升营商环境“含金量”……
截至目前，市场监管系统助企惠民“十件实事”完成率已超过70%。省局获批建设国家质量基础设施集成服务基地试点，在各地打造178个一站式服务平台，每年服务企业2万余家。
面对面、沉浸式、零距离体验
主动“展”效能
如何确保食品安全？何为产业质量基础设施“一站式”服务？个体工商户高质量发展如何破题？……
活动期间，全省市场监管部门将围绕“阳光市监”主题，举办“质量月”、个体工商户服务月暨“大企帮小店”、实验室开放日、食品安全“你点我检”等系列活动，主要涉及五方面内容——
市场监管面对面。省、市、县三级市场监管部门将与业内专家学者、企业家、个体工商户等各类群体代表开展座谈交流，听取优化营商环境、提升服务效能以及纾困帮扶、激发市场活力等方方面面的意见建议，为广大市场经营主体提供集成高效服务。
助企惠民直通车。颁布实施规范重大政策措施公平竞争审查、放心消费单元建设指引等一批市场监管领域助企惠民新政；全省联动开展《公司法》《消费者权益保护法实施条例》等一批与市场、百姓密切相关政策的解读和宣传；还将与全国同步开展“质量月”“个体工商户服务月”等系列活动，持续深化质量强省建设，全面助力浙江省经济健康发展。
实事成果近距离。上线“助企惠民”实事地图，供百姓查阅市场监管领域“十件实事”的具体点位，并体验中小学校“示范食堂”“阳光作坊”等民生实事建设成果；发布2024年浙江热点行业典型不公平合同格式条款抽查审查情况、合同格式条款等，坚决对“霸王条款”说“不”；发布市场监管领域改革创新白皮书；还将在全省各地联动开展“你点我检”，为企业提供现场免费检测、技术帮扶。
“浙里好市监”微信公众号截图
市场监管开放周。企业家、学校师生、社会群众、职工家属等代表，近距离参观市场监管系统的产品质量、特种设备、计量等实验室，沉浸式体验市场监管科技创新、检验检测装备和能力水平，感受全省质量基础设施建设的新变化新提升；公众及各界代表参观各级市场监管法治宣传教育基地，积极向公众普及市场监管领域法律法规知识等。
平安守护在身边。举办食品安全宣传周、药品安全宣传周、电梯安全宣传周等系列安全守护周活动，普及安全科普知识，发布“三品一特”典型案例，提高群众的安全感和满意度。
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