下单999朵玫瑰,怎么到手就变成了300朵?
有人说,999朵玫瑰,得用货车装,四个人抬,一人拎得动的,那是花束,不是承诺。这话一点不夸张。

重庆的熊女士,结婚10周年纪念日,打算搞点浪漫的仪式感。她精挑细选了艳丽的玫瑰,花了1868元,在某平台上下单订购了999朵玫瑰,还不放心,特地打电话给商家问了花够不够。商家当时信誓旦旦表示道,够!绝对够!您放心。
熊女士这才下的单。当天,她早早就去了餐厅布置浪漫现场,准备来一场满满仪式感的爱情回顾。结果呢,花到了,她当场就傻眼了。轻飘飘的一束,一个人拎着都不费劲,这哪是999朵?跟她想象中的,浪漫花海,相差了不是一星半点,相差悬殊令人气愤不已。

她蹲在地上和亲戚朋友数了三遍,才发现,一共就300多朵!差了整整600多朵玫瑰,不说缺多少玫瑰吧,这六百多玫瑰的钱都当冤大头了!店家道歉?代金券?她拒绝了,她要三倍赔偿。
熊女士第一时间拨通了商家电话。对方还想搪塞的说什么,插花盘太小了,送了第一批,后面还会补。她追问,你不是说有库存吗?你说能送齐的,像这种商家根本不会考虑顾客的情况,只会绞尽脑汁的想自己怎么多挣钱,赚黑心钱!

对方语塞,不再熊女士的话。最终呢熊女士投诉到平台。平台动作也不慢,迅速的就退了钱,还送了张50元的代金券,真搞笑1868买的玫瑰,才送赔偿50元代金券,纯纯是把顾客当冤大头一样打发。
但咱们的熊女士没有收取。她明确表示,我不要这点代金券,我要你们三倍赔偿。这不是钱的问题,是一个原则,是一个保障消费者权益的原则!要是你们这个平台和店铺连消费者权益,都难以保障那也就没必要开这个平台了!

她说得斩钉截铁的说,今天你能少送我600朵玫瑰,明天就能少别人600克牛肉,后天还能短我600毫升牛奶,你们自己说说要坑多少人,要赚多少黑心钱!
惯着你们一次,你们就当规则是装饰。商业诚信不能靠消费者数出来的。有网友说得好:不是她较真,而是我们都习惯了不较真。这种,少送花的事,其实并不少见。讲诚信!谁都要讲诚信,社会才会和谐。有消费者爆料,自己也订过999朵,结果收到只有670朵。当时没证据,只能吃亏。

还有网友调侃:我老婆生日也订过,收到花后她直接数了出来,最后我们俩吵了一架,她气我不该省钱,我冤得想哭!笑归笑,这其实是行业里的老毛病。节日期间、纪念场合,本该是服务最周到、流程最规范的时候,偏偏成了某些商家,投机套利的最佳时机。
问题是,靠消费者一朵一朵数,才能维护公平?那商家的诚信,是按斤称的吗?她的较真,我们应该支持。在这个,讲人情、怕麻烦的环境里,熊女士敢于质问,确实不容易。

有网友说她,太激动了,何必为几百块钱计较。但更多的人说,她做得对!就该这样斗争到底,让那些不诚信的商家长记性!她不是图钱,她是想要一个交代。是对自己纪念日的尊重,是对商家说出的承诺的敬畏,也是对未来每一个顾客负责的态度。
有一位网友的话,特别扎心,不是她苛刻,是这个世界太宽容了,才让投机取巧者有恃无恐。熊女士已向市场监管部门投诉,希望进行退一赔三的处理。这才是正确的方向。别让消费者孤军奋战,更不能让平台和商家继续,先糊弄、后道歉这一套。商业世界可以包容差错,但必须严惩欺骗。

更重要的是,这件事绝不只是,花少了这么简单。它事关平台责任、商家诚信和消费者信任的边界。就像一位网友说的,熊女士坚持三倍赔偿,不是较真,是在为我们所有人,打的一次仗。您要怎么看?