东航、国航等航司联手发布中东航线退改政策应对最新调整

东航、国航等航司发布涉及中东航线退改方案，主要针对受中东地区局势影响，导致部分航班取消或调整的情况。以下是一些常见的退改方案：
1. 退票政策： - 对于已购买涉及中东航线机票的旅客，可在航班取消或调整后，选择全额退票或改签至其他航线。 - 退票手续费根据不同航线和购票渠道有所不同，旅客可咨询航空公司客服了解具体费用。
2. 改签政策： - 对于已购买涉及中东航线机票的旅客，可在航班取消或调整后，选择将机票改签至其他航线。 - 改签后的机票价格可能高于原票价，具体价格以航空公司规定为准。 - 部分航空公司可能对改签次数有限制，旅客需在规定时间内完成改签。
3. 机票有效期： - 受影响航班的机票有效期将根据具体情况延长，旅客可在有效期内完成退票或改签。
4. 客服咨询： - 旅客如有退改签等相关问题，可拨打航空公司客服电话进行咨询。
需要注意的是，具体退改政策可能因航空公司和航线而异，旅客在办理退改签手续前，请务必仔细阅读航空公司发布的退改方案，并按照规定操作。同时，如遇航班取消或调整，航空公司会及时通过短信、电话等方式通知旅客，请旅客保持通讯畅通。

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新京报贝壳财经讯（记者王真真）6月25日，为协助行程涉及中东航线的旅客更好地安排出行，国航发布涉及利雅得、伊斯坦布尔、迪拜航线进出港航班客票特殊处置方案。

根据通知，旅客在2025年6月25日0时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票，且客票未使用的行程涉及旅行日期为2025年6月24日（含）至2025年6月30日（含）之间利雅得RUH、伊斯坦布尔IST、迪拜DXB进出港的国航实际承运航班和挂国航航班号的代码共享航班，可在2025年6月24日0时（含）以后申请客票变更或退票。

国航表示，上述客票在有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价。再次变更需依据客票使用条件办理；如申请退票，可以办理未使用航段退票（已部分使用的客票需扣除已使用航段票价及税费），免收退票手续费。

同日，东航也已发布涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、开罗、伊斯坦布尔相关航线客票特殊处理通告，旅客在2025年6月24日（含）之前购买的东航781客票填开的国际、地区或国内航班，客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、开罗、伊斯坦布尔进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），且出行日期在2025年6月24日至2025年6月30日，可在客票有效期内按照规则办理退改手续。

此外，新京报贝壳财经记者注意到，6月24日，厦门航空发布了涉及多哈哈马德国际机场航班客票特殊处理的通知。根据通知，在2025年6月23日（含）前购买或换开、客票所列行程涉及多哈哈马德国际机场的厦航实际承运航班及置挂MF航班号的代码共享航班，且旅行日期为2025年6月24日(含)至2025年6月30日(含）的731开头的厦航客票，旅客在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续。

厦航表示，预订上述航班的旅客，首次变更至2025年7月6日（含）前相同航程的厦航实际承运航班，可免收变更手续费一次，票价价差按规定收取。再次变更或变更超出2025年7月6日的航班，需依据客票使用条件办理。在客票有效期内申请退票免收退票费。

另外，新京报贝壳财经记者从去哪儿获悉，其已收到卡塔尔、土耳其等航空公司涉及伊朗、伊拉克、叙利亚、约旦、黎巴嫩的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，公司将严格按照航空公司规定，协助旅客办理退改票业务。

编辑 岳彩周

校对 柳宝庆