如何高效梳理门店五大品相提升经营效益
梳理门店的五大品相,主要是指从五个关键维度来提升门店的整体形象和经营质量。以下是具体的方法:
1. "环境品相":
- "清洁度":确保门店内外清洁,无污渍、灰尘。
- "整洁度":商品陈列有序,货架整齐,避免杂乱无章。
- "舒适度":店内环境舒适,温度适宜,照明充足,通风良好。
- "美观度":门店装饰美观,符合品牌形象,能吸引顾客。
2. "商品品相":
- "质量":确保所有商品质量合格,符合国家标准。
- "新鲜度":对于食品类商品,要确保新鲜度,避免过期。
- "种类":商品种类丰富,能满足不同顾客的需求。
- "陈列":商品陈列有吸引力,易于顾客挑选。
3. "服务品相":
- "态度":员工服务态度友好,微笑服务,耐心解答顾客疑问。
- "速度":服务响应速度快,提高顾客满意度。
- "专业性":员工具备相应的专业知识,能提供专业的咨询和帮助。
- "个性化":针对不同顾客的需求提供个性化服务。
4. "技术品相":
- "设备":确保所有设备运行正常,无故障。
- "系统":门店管理系统完善,数据准确,便于管理。
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如何梳理门店的五大品相?
门店有五大品相,我们来梳理一下:
第一大品相:入门产品,什么叫入门产品?入门产品的目的不是要钱,是要人,门店的第一个入门产品叫会员。
第二大品相:常规产品,就是你店里常规卖的这些产品,同行也有,你也有,这就叫常规产品,常规产品代表着你是什么行业,常规产品要比同行稍微便宜一点,证明你店里的性价比高。

第三大品相:特色产品。什么叫特色产品?只有你们家店里才有的产品叫特色产品,那么特色产品,你可以利润空间往上涨一点,因为这是特色款。
第四大品相:大额产品,那么大额产品什么意思呢?卖这一个产品相当于卖一千个入门产品、一百个常规产品、十个特色产品,所以大额产品一个属性就是要贵。

第五大品相:外卖品,这个产品直接可以决定你门店业绩翻三倍,什么叫外卖品呢?就是客人在你店里面或者不用到你店直接下单包邮到家,如果你门店没有外卖品,啥都要到你店里才能搞,你这个店注定生意做不大。
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