新华保险公司率先完成尼泊尔地震首例人身险理赔纪实

新华保险公司完成尼泊尔地震首例人身险理赔，这一事件体现了我国保险行业在应对自然灾害方面的专业能力和高效服务。以下是这一事件的详细情况：
1. 事件背景：2015年4月25日，尼泊尔发生8.1级强震，造成大量人员伤亡和财产损失。地震发生后，我国多家保险公司迅速启动理赔程序，为受灾群众提供援助。
2. 理赔案例：新华保险公司完成了尼泊尔地震首例人身险理赔。该案例涉及一名在尼泊尔工作的中国公民，其在地震中不幸遇难。新华保险公司根据保险合同约定，及时向其家属支付了赔偿金。
3. 理赔流程：新华保险公司接到报案后，迅速启动理赔程序。通过核实遇难者身份、确认保险合同有效等环节，最终完成了首例人身险理赔。
4. 意义：此次理赔案例体现了我国保险行业在应对自然灾害方面的专业能力和高效服务。在尼泊尔地震发生后，我国保险公司积极履行社会责任，为受灾群众提供有力支持，展现了我国保险业的良好形象。
5. 未来展望：随着全球气候变化和自然灾害频发，保险行业在应对自然灾害方面的重要性日益凸显。我国保险公司将继续加强风险管理，提高理赔效率，为受灾群众提供更加优质的服务。
总之，新华保险公司完成尼泊尔地震首例人身险理赔，不仅为遇难者家属提供了经济补偿，也展现了我国保险行业在应对自然灾害方面的专业能力和

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记者从新华保险河北分公司了解到，昨日新华保险公司95567电话中心接到客户家属报案，客户陈某在尼泊尔地震中遇难，新华保险立即启动理赔应急机制，当天仅用3个小时完成理赔。据了解，这是自尼泊尔发生地震以来，保险公司在全国完成的首例人身险理赔。

据了解，地震发生后，新华保险第一时间启动尼泊尔地震应急响应预案，开展应急处置相关工作。总公司成立由运营管理部牵头，运营规划与法人运营部、客户服务部、行政管理部和信息技术部共同组成的专项工作组，迅速协调查勘、核赔和95567电话服务中心等各相关模块人员24小时值守岗位，随时开展理赔与咨询服务。

各保险公司启动应急预案 全方位支援、配合救灾工作

面对突如其来的地震灾难，各大保险公司快速启动应急预案。

）、人保寿险（热线：4008895518）、人保财险（热线：95518）、中国平安（热线：95511）、太平人寿（热线：95589）、阳光保险（热线：95510）、国华人寿（热线：95549）等各大保险公司也分别启动相应预案，来支援灾情。截至目前，各大保险公司的客户排查和其他应急工作正在积极进行中，紧急客户服务绿色通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。

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