

如果旅客购买的是9月1日凌晨1时13分的火车票那么8月31日夜晚就要准备去火车站候车了

如果遇到特殊情况没赶上车在列车开车前可以退票已经开车了的可以选择改签注意:火车票只能改签一次

大家可在车站售票窗口12306网站、手机App或自动售票机办理改签要注意的是使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客在办理改签手续时需前往车站人工售票窗口办理

改签后如需改签费报销凭证的可在办理之日起180日以内凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口或自助售票机开具

旅客办理已开具报销凭证的车票改签时须交回报销凭证如报销凭证无法交回不可识别、不完整时铁路运输企业有权不予办理

办理改签时改签后的车票票价高于原票价时核收票价差额改签后的车票票价低于原票价时退还票价差额核收票价差额的退票费
