铁路客运员与机场小姐姐的日常对话,揭秘他们聊些什么?

铁路客运员与机场小姐姐的日常对话,揭秘他们聊些什么?"/

“铁路客运员”(通常指高铁或动车上的乘务员)和“机场小姐姐”(通常指地勤或值机安检人员)的工作环境和对象有相似之处,比如都服务于旅客、需要提供优质服务、处理突发情况等,所以他们聊天的话题也会有一些共性,但也因工作场景和具体职责而有侧重。
"相似的话题和内容可能包括:"
1. "工作吐槽与经验分享:" “今天遇到多少个找麻烦的旅客?” “哪个车站/航站楼最难搞?” “最近又出了什么新规定,真是搞不懂。” 分享处理棘手问题的妙招或遇到的奇葩事。 “这班车/航班延误/取消太频繁了,心累。”
2. "旅客故事与见闻:" 聊聊今天遇到的有趣、善良或者特别的旅客。 分享听来的旅途故事、远方见闻。 “上次有个乘客带了……,太逗了。”
3. "工作日常与流程:" 互相询问对方的工作流程或注意事项。 “你们那边安检/值机现在怎么查的?” “餐车/行李架那边怎么样了?”
4. "轻松的闲聊:" "天气:" “今天天气真好/真

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南凭铁路南崇段开通在即

南宁车站吴圩机场站和

南宁机场地勤服务部

展开了一场别开生面的

业务技能交流活动

双方通过探讨交流和相互学习

增进友谊、取长补短

为共同服务旅客奠定良好基础

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吴圩机场站所在的南宁国际空港综合交通枢纽工程,是广西首个集民航、高铁、地铁和高速公路等多种交通方式为一体的特大型综合交通枢纽设施。


铁路与城市轨道交通同层并线运营,多种交通方式高度融合、有机衔接,能实现进出港旅客零距离换乘。



南凭铁路南崇段开通运营后,吴圩机场站将正式投入使用。届时,换乘旅客将会显著增多。在交流会上,双方结合单位实际业务情况,通过具体案例开展经验交流,分享服务措施和工作成效。



在机场到达厅,双方现场模拟护送重点旅客换乘情景,初步拟定了走行路线、交接程序,并对今后双方如何协同服务、完善联运基础设施、丰富联运模式提出建议。



在吴圩机场站,他们相互展示了规范的仪容仪态礼仪,针对日常工作标准分享心得。


吴圩机场站站长张丽君介绍了车站服务台主要职能,说到车站遗失物品处置办法时,机场小姐姐连连称赞。随后,张丽君也向机场小姐姐们请教了职业妆容的化妆技巧,以及盘发标准和发髻的打理方法。



优雅的蹲姿

挺拔的站姿

流畅的引导手势

一起来感受他们的风采吧

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虽然铁路和民航

服务的载体不一样

但双方都是以安全为最高职责

为旅客出行保驾护航



近年来,南宁车站持续开展服务技能、服务礼仪等培训交流活动,与南宁轨道交通集团、凤岭北客运站成立“红三角”党建联盟,为重点旅客打通“出行最后1公里”,打造南宁东站“暖心服务圈”。


南凭铁路南崇段投入运营后

吴圩机场站将“牵手”吴圩机场

融入南宁铁路交通枢纽

广西现代化综合交通运输体系

正式进入空铁联运新时代

让我们拭目以待

发布于 2025-09-22 16:43
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