三伏天里扛着几十斤设备爬楼的装维师傅，既要顶着40℃高温抢修线路，又要面对"装机量+满意度+投诉率"的KPI围剿，企业却把狗咬伤算员工自费工伤，这波操作让通信民工彻底破防了。
最近某通信论坛曝光的装维人日常看得心酸。装机箱里常备藿香正气水，用户催单电话比体温还烫手。最绝的是考核制度——装机超时扣分、客户打7分算差评、投诉工单超48小时直接扣钱。有个师傅装完机顺手帮老人调好路由器，结果用户因没及时接回访电话给了6分，当月绩效直接降档。企业用"微笑服务"标准要求体力劳动者，活脱脱让装维人成了既要会爬杆子又要懂心理学的全能战士。
通信塔底下流的汗都能发电了，某些企业还想着薅员工羊毛。用户以为的"网络修理工"，现实里是背着销号任务的业务员，是顶着差评风险的客服专员，是24小时待命的抢修队员。最讽刺的是，暴雨天抢修光缆算义务劳动，用户家的狗咬了人倒要自掏腰包打破伤风。建议运营商搞个装维人主题密室逃脱，关卡就叫"躲恶犬、扛设备、求好评"，绝对能火。
刚看到邻居在业主群骂装维师傅迟到半小时，转头发现师傅扛着设备在41℃楼顶查线路。现在某些人享受5G冲浪的快乐，却觉得装维工就该像外卖骑手那样随叫随到。说真的，那些吐槽网速慢的，要不试试背着熔纤机爬20层消防楼梯？装维师傅手机计步天天霸榜的时候，某些人正躺在空调房刷抖音呢。