列车员提醒“中上铺不得上人”引争议,铁路部门澄清,乘客实购“硬卧代硬座”票

列车员提醒“中上铺不得上人”引争议,铁路部门澄清,乘客实购“硬卧代硬座”票"/

这起事件涉及几个关键点:列车员的叫醒规定、上铺的使用规则以及“硬卧代硬座”票的性质。
根据报道和铁路部门的信息:
1. "列车员的叫醒规定":列车员在执行叫醒服务时,明确告知上铺乘客“中上铺不得上人”。这可能基于列车运行时刻、安全规定(如列车即将启动)、车厢内秩序或其他内部管理要求。在很多情况下,中上铺确实不适合乘客在列车行进中站立或活动。 2. "“硬卧代硬座”票的性质":这是铁路部门为满足部分旅客需求而推出的一种灵活购票方式。购买此票的乘客,虽然享有卧铺的资格,但通常意味着在卧铺资源紧张(如节假日)时,他们可能无法使用中上铺,或者需要遵守一些不同于购买标准硬卧票乘客的铺位使用规则。这可能是为了平衡供需关系,让更多有卧铺需求的乘客能上车。 3. "铁路部门的解释":铁路部门确认该乘客购买的是“硬卧代硬座”票。这解释了为什么列车员会告知其中上铺不能使用。这种票种有其特定的铺位使用规则,与标准硬卧票不同。
"总结来说:"
列车员的叫醒要求本身符合一般铁路运营规定和安全要求。 该乘客因购买了“硬卧代硬

相关内容:

【来源:潇湘晨报】

来源 | 华商报大风新闻

近日,一段网络视频引发公众对铁路卧铺使用规则的疑惑。视频中,在一趟秦皇岛开往北京的列车上,工作人员叫醒一名正在上铺休息的女乘客,要求其面对摄像头后告知:“中上铺为了大家安全,是不让上人的……如果发生任何意外……由您自己负责,与列车无关。”画面中,该车厢中上铺的铺盖已被卷起,其他乘客均坐在下铺区域。

视频发布后引发网友关切,“火车中上铺以后都不能使用了吗?”成为不少网友的担忧。7月31日,记者向中国铁路客户服务中心求证,得到明确回应:铁路部门并未出台禁止旅客使用卧铺中上铺的规定。

>>12306:

“硬卧代硬座”是运力调配下的特殊安排

7月31日上午10时许,铁路工作人员向华商报大风新闻记者介绍,视频中的场景源于一种特定的票务安排——“硬卧代硬座”。这是铁路部门在运输高峰期或特定线路为缓解硬座票源紧张而采取的灵活措施。当某趟列车硬座车票已售罄,但硬卧车厢尚有未售出的下铺资源时,系统可能将部分购买了“硬座”票的旅客席位调整至硬卧车厢的下铺区域。

在此模式下,一节硬卧车厢的下铺被临时改造为“硬座”区域。出于“一票一座”的公平性原则及空间利用最大化考虑,每个下铺通常会安排出售4个“硬座”席位。与此同时,为了确保安全、避免未经许可使用及明确责任归属,中铺和上铺在此种车厢中为“禁用”状态。

>>能否使用中上卧铺以票务信息为准

工作人员进一步解释称,购买该车厢“硬座(代)”车票的旅客,其席位仅限下铺,无权使用中铺和上铺。擅自攀爬中上铺属于违规行为,工作人员有权制止并进行安全或免责提示,视频中情况即源于此。

购买正常“硬卧”车票(中铺或上铺)的旅客,其使用中上铺的权益不受影响。他们所在的硬卧车厢,中上铺是正常开放使用的。

声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com

发布于 2025-08-03 17:28
收藏
1
上一篇:列车员劝离上铺乘客引热议,中上铺禁乘?铁路回应,乘客误购“硬卧代硬座”车票 下一篇:列车员劝离上铺乘客引热议,中上铺禁上人?实因乘客误购“硬卧代硬座”火车票