23日天上午，12306疑似出现服务器短暂故障，出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题。就此，有网友表示崩溃，也不少网友称对此习以为常，每到高峰期，12306App和网页端都会出现短暂的无法访问的问题。
随后，“12306崩了”登上微博热搜。
“12306崩了”的微博话题，引起了2.4万人讨论，阅读数据高达3.3亿。
据中国铁路官方消息，今年春运火车票从12月12日起开售。12306网站、手机客户端的业务办理截止时间从23点延长到23点半，每日开始时间仍是6点，在此期间旅客可办理购票、改签、退票、候补等所有相关业务。
今天可通过互联网、手机客户端、电话订票可以购买2020年1月21日（腊月二十七）的火车票。明天、后天依然是购票高峰期。
到12月30日，返程购票迎来高峰，当天可以买1月28日（正月初四）的火车票。1月3日可买2月1日（正月初八）火车票。
23日13：30许，上游新闻记者通过手机客户端查询发现，12306已能正常购票。
综合凤凰新闻、it之家、快科技等