但近年来,一些导游的恶劣行径却让这份期待蒙上阴影。2025年上半年,文旅部门重拳出击,整治旅游市场乱象,一批典型案例被公布,让人触目惊心。

郴州的一位导游李某某,在带团过程中,竟在车上向游客推销土特产。本应提供专业讲解和服务的导游,却变成了推销员。更令人气愤的是,当销售业绩不达标,他对没买东西的游客态度恶劣,完全没了服务意识。最终,他因违反相关规定,被没收违法所得,还受到了罚款和暂扣导游证的处罚。
而在新疆,导游马某某更是胆大妄为。他在带团时,偷偷在索道、游船等自费项目上收取经营者回扣,完全把游客的利益抛在脑后。这种暗箱操作的行为,严重破坏了旅游市场的公平秩序。马某某同样被查处,没收了违法所得,还被罚款并暂扣导游证。

北京的一位导游明某,其行为更是突破了道德底线。他在带团前往购物场所的路上,竟对游客说“女孩为游客提供特殊服务,游客为女孩买玉”这样的话,以此来诱骗游客购物。这种低俗且不道德的手段,让游客们防不胜防。明某不仅自己被处罚,还连累了所在旅行社,被没收违法所得、罚款并责令停业整顿。

这些案例警示着我们,在旅游过程中,要时刻保持警惕。面对导游的推销和诱导,要学会拒绝,不盲目跟风购买。同时,也要积极维护自己的合法权益,一旦发现导游有违法违规行为,要及时向相关部门举报。只有这样,才能让旅游市场更加规范,让我们的旅行更加安心。希望这些不良导游能吸取教训,真正回归到为游客服务的本位上,也让旅游行业能够健康发展。