太平财险迅速响应，启动紧急预案全力抗击新冠病毒肺炎疫情

太平财产保险有限公司（以下简称“太平财险”）在面对新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情时，积极响应国家号召，启动了紧急预案，采取了一系列措施来应对疫情带来的挑战。以下是一些可能的应对措施：
1. "客户服务保障"： - 延长理赔时效，简化理赔流程，确保客户在疫情期间能够快速获得赔偿。 - 通过电话、网络等线上渠道提供24小时不间断的客户服务，减少客户到访网点的时间。
2. "理赔服务优化"： - 对因疫情导致的保险事故提供快速响应，优先处理与疫情相关的理赔案件。 - 对于确诊为新冠肺炎的患者，简化理赔资料，加快理赔速度。
3. "产品服务调整"： - 根据疫情发展情况，适时调整保险产品，增加针对疫情的保障内容。 - 为医护人员、防疫工作者等提供特别的保险保障方案。
4. "内部防控措施"： - 加强公司内部员工的防疫教育，确保员工健康安全。 - 实施远程办公，减少人员聚集，降低疫情传播风险。
5. "社会公益活动"： - 积极参与社会公益活动，为抗疫一线提供物资捐赠或资金支持。 - 与医疗机构、政府部门合作，共同应对疫情。
6. "风险管理"： - 加强对疫情可能引发的各类风险的分析和评估，及时调整风险管理策略。 - 提供针对性的风险管理建议，帮助客户降低

相关内容：

近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，太平财险第一时间出台应急举措：

1、总公司启动应急预案，湖北、深圳、北京、广东等成立专项工作组部署客户理赔；

2、开通新型冠状病毒肺炎的7x24小时报案绿色通道及专业专人咨询服务；

3、特案主动预赔，出险客户及家属温馨慰问服务；

4、简化理赔手续：因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化提交材料；

5、取消理赔医院限制：取消条款中关于医院级别的限制；

6、太平财险24小时全国报案电话为95589。