出入境证件换补“全程网办”一周年,掌握这些技巧，民警带你轻松搞定

出入境证件换补“全程网办”是一项旨在提高效率、方便群众的服务措施。以下是一些建议，帮助那些可能还不熟悉全程网办流程的人了解如何操作：
### 1. 了解服务范围 首先，确认自己需要办理的出入境证件是否支持全程网办。目前，大多数类型的护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等都可以通过网上办理。
### 2. 准备材料 在开始网上办理之前，确保你已经准备好了所有必要的材料，如身份证、户口本、近期免冠照片等。
### 3. 注册账号 登录出入境管理局的官方网站或使用官方APP，如果没有账号，需要先注册一个。
### 4. 选择服务 在网站或APP上找到“出入境证件换补”服务，点击进入。
### 5. 填写信息 按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
### 6. 上传材料 根据要求上传必要的证件照片和证明材料。
### 7. 选择办理方式 选择是否需要邮寄证件，以及邮寄地址。
### 8. 支付费用 根据提示完成在线支付。
### 9. 提交申请 检查所有信息无误后，提交申请。
### 10. 跟踪进度 提交申请后，可以通过网站或APP查询办理进度。
### 11. 领取证件 证件制作完成后，按照预约时间

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去年5月6日，国家移民管理局在全国20个城市试点实施换发补发出入境证件“全程网办”。一年来，全市公安机关出入境管理部门累计受理群众网上业务申请近1万件次，为最大81岁、最小17岁的申请人网上办理了出入境证件。

一年过去，出入境民警发现，还是有不少市民对该政策不了解，为此重庆公安出入境将大家关心的热点问题盘点汇总，手把手教大家如何办理。

网上申办出入境证件如何操作？需要注意什么？

申请人可通过登录国家移民管理局政务服务平台（官方网站、“移民局12367”APP、微信或者支付宝小程序），在“中国公民服务”板块点击“证件换补发网上申请”功能模块，本人认证后按照提示完成信息录入、照片资料上传等后续流程，然后提交申请。

民警提醒，提交申请时，申请人实时定位须在我国境内，系统会对申请人所处位置进行核实。

上传的本人照片和手写签名须符合要求。提交证件照片时应注意不要穿浅色衣服、不要使用头部覆盖物、不要佩戴首饰、不要化浓妆，不可以修图。提交手写签名时应注意需横向书写，字体要大小适中，各字之间距离不超过半个字。

系统会全程、实时推送办证进度，并提醒申请人修改完善资料信息，完成线上缴费等。如7日内未按提示修改资料信息或审批通过后7日内未完成缴费的，相关申请流程将自动结束。为避免错过重要通知，请申请人及时关注国家移民管理局政务服务平台。

哪些出入境证件可在网上申请换发补发？

民警介绍，目前有三类出入境证件可以在网上申办，分别是：普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证（注：网上办理的往来港澳通行证、往来台湾通行证均不含签注）。

相关证件需符合：有效期不足6个月、损毁、遗失、被盗或者普通护照签证页用完等情形之一。如果相关证件已经过期失效，则仍需到线下办理。

哪些人可以在网上申办出入境证件？

民警介绍，以下三类人可在网上申办：

16周岁以上的我市户籍居民，且不属于登记备案国家工作人员和现役军人。

曾经申领过普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证。

证件仍在有效期内，且之前办证时中留存过本人的指纹。

申请人可以同时在网上申请普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证三种证件换发补发吗？

可以，凡符合换发补发出入境证件“全程网办”条件的人员，可同时提交普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证网办申请。

网上申办的出入境证件与线下办理的一样吗？

通过“全程网办”申办的出入境证件与线下办理的证件一样。

网上申办的出入境证件多长时间能够办好？

民警介绍，通常情况下，公安机关将在申请人成功提交申请信息后，4个工作日内完成审核工作。审核通过的，系统会通知申请人线上缴费，完成缴费的，将在3个工作日内完成制证。

如何领取网上申办的出入境证件？

申请人可在提交网上申请时，选择自行邮寄至指定地址（费用到付）或前往户籍地公安机关出入境管理机构现场领取的方式领取证件。

网上办理出入境证件如何收费？

答：普通护照工本费120元/证，往来港澳通行证60元/证，往来台湾通行证60元/证。

如需咨询请拨打12367服务热线，出入境将全天候24小时为您提供移民管理政策咨询解答。