质检部门高效执法打假,12365热线助力行动策略解析

12365是中国质量监督检验检疫总局设立的全国统一的质量监督投诉举报电话，质检部门可以通过以下方式利用12365热线进行执法打假：
1. "接受投诉举报"： - 质检部门通过12365热线接受消费者、企业和其他社会公众对假冒伪劣商品、制假售假行为、不符合质量标准的产品等问题的投诉举报。
2. "信息收集与分析"： - 对收集到的投诉举报信息进行分类、整理和分析，识别出涉嫌违法的生产、销售环节，为执法行动提供线索。
3. "线索核查"： - 根据投诉举报信息，组织执法人员进行现场核查，对涉嫌违法的企业或个人进行调查。
4. "联合执法"： - 与公安、工商、海关等部门联合执法，对查实的违法行为进行查处。
5. "执法行动"： - 根据调查结果，对违法企业或个人依法进行处罚，包括没收违法产品、罚款、吊销营业执照等。
6. "公开曝光"： - 对查处的典型违法案件进行公开曝光，提高社会公众的维权意识，震慑违法行为。
7. "宣传教育"： - 利用12365热线平台，开展质量法律法规、消费者权益保护等方面的宣传教育，提高公众的质量意识和维权能力。
8. "建立长效机制"： - 建立健全投诉举报处理机制，确保投诉举报得到及时、有效的处理。
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来源:新华网

新华社北京３月１６日电 题：质检部门如何利用１２３６５热线进行执法打假？

新华社记者王优玲

质检系统１２３６５群众举报热线怎样帮助质检部门执法打假？质检部门怎样处理群众的相关投诉和举报？记者在全国各地质检部门１６日开展的１２３６５局长接线日活动上进行了探访。

质检系统１２３６５群众举报热线能为质检部门执法打假提供重要线索。在国家质检总局应急指挥中心的大屏幕上，记者看到内蒙古自治区质监局与呼伦贝尔市场监管局组成的联合执法组，根据群众在１２３６５的举报投诉，对呼伦贝尔一个加油站进行了执法检查。

检查人员现场打开加油机，发现该加油站使用的加油机擅自更换质监部门检定的加油枪的流量计铅封，涉嫌计量作弊。执法人员对涉嫌作弊的加油机进行查封，其他违法事实将进一步调查核实。

当屏幕切换到湖南时，记者又看到湖南省质监局联合长沙市质监局和县级市场监管部门，对位于长沙县黄兴大道旁的一个制假售假窝点进行了执法检查。在屏幕显示的产品包装上，并无３Ｃ认证标识，但却用市场上较有名的商标。初步调查核实，该窝点主要涉嫌无３Ｃ认证生产销售浴霸、集成平板灯、换气扇等电器产品，涉嫌伪造和冒用他人商标、厂名厂址等违法行为。

１２３６５热线自２００１年开通以来，在维护消费者合法权益中发挥了重要作用。国家质检总局副局长陈钢说，要进一步利用１２３６５热线，畅通群众的质量投诉渠道，发挥信息化系统对执法打假工作的支撑作用。

此外，“１２３６５引导优品消费行动”启动，首先从家电行业入手，在苏宁电商平台开通消费者向质检１２３６５网上投诉的快捷入口，并逐步扩大范围，引导更多行业、更多企业参与，与更多电商平台合作，推进质量共治。