1月5日，石家庄机场迎来2020年首个降雪天气，此次降雪量较大，持续时间长，春秋航空河北分公司高度重视，全力做好降雪天气下的各项航班保障运行工作。目前，石家庄机场恢复正常起降，积压的早航班正在陆续飞出。
河北分公司根据降雪情况，立即制定降雪天气应对方案，各个部门通力合作，密切配合，协调保障旅客安全顺畅出行。运行指挥部与机场气象中心、塔台、指挥中心密切联系，随时关注雪量变化，提前做好冰雪保障各项准备工作，并提前做好次日航班大面积延误处置预案。为确保飞行安全，分公司空勤室提前做好机组的准备、备份，保障飞行人员的休息。维修工程部的机务人员面对低温、雪大、能见度不好等困难，采取干部表率，骨干带头，双人绕机检查的方式，重点加强对飞机液压系统、发动机、起落架等关键系统和部件的检查维护。针对航前早出港航班，提前120分钟到达桥位，避免航前上电后故障处理时间不足，并按照起飞时间提前2小时对飞机进行通电预热，对低温易出现的故障信息做到早发现，早处理。地面服务部针对机场滞留的大量旅客，要求全员加班，在现场时刻关注旅客需求，及时为旅客解决吃饭住宿等问题。
降雪天气导致抵达机场的交通受阻，春秋航空95524每接到一个电话、拨出一个电话，都会温馨提醒旅客选择公共交通方式尽早出行。在机场，针对晚到旅客，地面服务部临时组建“特别行动”小组，与晚到旅客随时联系沟通，及时办理改签退票等业务。机上客舱部也是备足纸杯与热水，供旅客一登机就享受到温暖。同时，为让旅客实时掌握机场航班动态，分公司联合机场宣传部、当地主流媒体多渠道发布航班信息，并通过微博、微信、快视频等方式让旅客了解降雪对航班起降的影响、保障流程以及机场的实际运行情况。有效地向广大旅客传递了相关乘机信息，同时也温馨提示出行的旅客要关注天气状况、掌握航班动态，合理安排时间。
临近春节，此时正处于各大高校及务工人员的返程高峰期，春秋航空河北分公司联合石家庄机场尽量减少航班取消，不遗余力保障每一个进出港航班安全有序进行，保证旅客安心出行。
（燕都融媒体记者呼延世聪 通讯员贾春望）