公交车手机扫码支付操作指南
随着移动支付的普及,全国多数城市的公交车已支持手机扫码乘车,操作流程便捷高效。以下是主流扫码支付方式及具体操作步骤:
一、开通乘车码的主流方式
支付宝/微信扫码(适用大多数城市)
支付宝:打开支付宝APP,首页搜索“乘车码”或点击“出行”图标,定位至当前城市,领取“公交电子卡”并完成授权。乘车时,点击“刷码乘车”生成二维码,对准公交扫码机即可。
微信:进入微信“服务”页面,点击“出行服务”选择“公交”,开通对应城市的公交乘车码。部分城市需下载当地公交小程序(如北京“亿通行”、广州“羊城通”)。
银联云闪付/手机Pay(覆盖部分城市)
云闪付APP内绑定银行卡后,在“乘车码”模块开通公交服务;或直接使用手机自带的NFC功能(如Apple Pay、华为钱包),贴近刷卡区感应支付。
地方公交专属APP(如上海“Metro大都会”、深圳“深圳通”)
下载当地公交运营方指定的APP,注册后开通虚拟交通卡,扫码时优先使用专属通道,部分城市可享换乘优惠。

二、扫码支付操作步骤
提前准备:上车前打开对应APP的乘车码页面,确保手机网络畅通(部分城市支持离线码)。
对准设备:将手机屏幕上的二维码对准公交车载扫码机,距离约5-10厘米,听到“滴”声即支付成功。
多码切换:若同一APP支持地铁与公交,需手动切换至“公交模式”;部分城市需区分前门/后门扫码。

三、注意事项及常见问题
网络延迟:若扫码失败,可尝试刷新二维码或切换移动数据/WiFi;
账户余额:支付宝/微信需确保余额、绑卡或“先乘后付”功能正常;
重复扣费:若提示失败但已扣款,保留凭证联系客服申诉;
异地使用:跨城市乘车需重新开通当地乘车码,部分区域已支持互联互通(如长三角“一码通乘”)。

四、特殊场景应对
多人乘车:多数城市规定“一码一人”,同行者需各自扫码或准备实体卡;
手机没电:可提前开通交通卡的NFC功能(需手机硬件支持),无电状态下仍可刷卡。

目前,北京、上海、广州等一线城市已实现“一码通乘”(公交、地铁、轮渡通用),其他城市正逐步推广。建议乘客首次使用前通过APP查询当地规则,并开启“乘车提醒”避免漏扣费。