4月25日周四，苹果宣布召回在中国香港、新加坡和英国销售的部分适配器插头。据悉，这些插头有可能断裂并造成触电风险。目前该产品已经发生了6起“事故”，消费者被要求立即停止使用。
南都记者获悉涉嫌有问题的批次配器插头是专为中国香港、新加坡和英国市场设计的墙壁式插头适配器。在2003年至2010年期间，苹果在上述这些地区的部分iOS和Mac产品中加入了插头。此外，面向全球销售的苹果世界旅行适配器套件中也含有这款插头。消费者可以通过查看白色适配器的内部来确定他们的设备是否属于召回产品。需要召回的的“三插头”墙壁插座适配器都使用了厚金属插片。相比之下，美国市场上的“三插头”适配器有两个较薄的插片和一个圆形接地插头。
据苹果声称，受到波及的适配器插头在与主适配器相连的内部插槽上没有字母。苹果表示，目前已接到6起问题报告，用户在使用这些旧的适配器时遭遇电击。为此，苹果正在召回这些适配器，如果有用户的适配器插头属于召回范围，用户可以通过登陆苹果官网发起更换流程，并获得新的适配器插头。
事实上，这并非是苹果适配器插头的第一次召回。南都记者在苹果香港官网发现，在2016年，苹果就曾召回了89.5万个AC适配器插头。当时苹果声称受影响的地区为用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的双插 Apple 交流电源插头转换器。值得留意的是与此次事件类似，问题批次的插头同样存在可能破损并造成触电风险，这些插头转换器于 2003 年至 2015 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货，并且还曾包含在 苹果世界旅行适配器套件中。当时苹果声称加拿大、中国、中国香港、日本、英国和美国的插头转换器不受影响。
采写：南都记者 孔学劭