带你了解铁路客运员这个岗位！
1、铁路客运员是什么?铁路客运员是属于站内工作人员的统称，不是指某个单独的岗位。2、铁路客运的岗位都有哪些?铁路客运的岗位主要是站内的:售票窗口售票员，进站口与闸机口检票员、站台指引与接站站务员等等岗位都可以统称为铁路局客运段客运员。
3、工作职责是什么? .售票员的工作职责:为旅客办理售票、退票、改签等；闸机口检票员的工作职责:对旅客身份信息与持票进行核对，检查信息有无错误；站台指引:主要是告知与引导旅客去几号站台乘车,劝阻旅客注；全，切勿跨越安金黄线等;
站务员：顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。这种工作缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。
