警惕!客服电话前加区号,骗子来电切勿轻信,谨防上当受骗
是的,这是一个常见的提示,用于提醒人们在使用客服电话时要注意。在拨打电话时,确保先加上相应的区号,可以避免因为电话号码错误而拨错号码。同时,这也是一种防范诈骗的措施。骗子可能会冒充官方客服,使用与真实客服相似的号码,如果电话前不加区号,很容易被误导。
以下是一些防范电话诈骗的建议:
1. "核实信息":接到客服电话时,先不要轻信对方,应通过官方渠道查询该客服电话的真实性。
2. "不要透露个人信息":不要轻易透露个人敏感信息,如身份证号码、银行账户信息等。
3. "不要随意转账":如果对方要求转账,务必谨慎,最好是通过官方渠道进行确认。
4. "区号提示":在拨打客服电话时,先确认并拨打正确的区号,以减少误拨的可能性。
5. "官方渠道查询":对于不确定的电话,可以通过官方网站、客服中心等官方渠道查询。
记住,安全第一,保持警惕,不要轻易相信未经验证的电话信息。
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近日,一个以区号加银行客服号码的电话号码,打到市民手机上,告知市民银行主动为其提高信用卡额度。经过核实,该电话为骗子电话,意在获得市民信任后骗取所谓信用卡账户信息。
10月20日,家在司家庄社区的张女士接到一个“021-95588”的电话,对方自称为银行客服,要为张女士提高信用卡额度。张女士说,她最常用的信用卡刚好属于银行,但平时用的次数不太频繁,一直在发愁怎么提高额度。对方告诉张女士,因为她近三个月来的刷卡次数和金额都比较大,银行综合考虑后要为张女士提高额度,直接从一万元提高到五万元。“我一听能提到五万特别激动。”张女士说,对方一听到她激动的声音,马上索要了银行卡号、安全码、有效期。之后,对方称要她往卡上操作转三笔钱才能提额成功,张女士感觉不对劲没有操作。过了十分钟,张女士收到一条短信验证码称消费9900元,紧接着对方打来电话索要验证码,张女士直接挂断了电话。
记者从包括工行、农行、中行、建行等在内的多家银行客服处了解到,银行客服电话不会加上区号,近来已经收到这类加着区号的所谓客服电话诈骗的案例和咨询。“现在给来电号码修改的软件很多,接到这些电话一定不能轻易相信。”中国银行客服人员表示,不管是真假电话,索要持卡人账户信息时,持卡人都要仔细甄别。特别是在提额方面,建议持卡人不要只看到提额的诱惑,而忽略了骗子拙劣的伎俩。