崛起之巅,一座大厦的辉煌“成长”历程
一座大厦的“成长”是一个复杂而精妙的过程，它并非生物的成长，而是物质、工程、技术、经济和社会因素交织作用的结果。我们可以从多个维度来理解这座大厦的“成长”：
"1. 空间与结构的“成长”——从无到有，从简到繁"
"奠基与扎根：" 这就是大厦的“出生”。勘测地基，挖掘，打下坚实的桩基，如同生命的种子扎根土壤，为未来的“生长”提供基础。
"主体拔地而起：" 一层一层地建造，混凝土浇筑，钢结构搭建，外墙安装……这就像树木不断长高，枝繁叶茂。结构逐渐成型，大厦的“骨架”日益强大。
"内部发育：" 楼板、墙体、屋顶完成，内部开始安装水电暖通、电梯、楼梯等生命线系统，如同生物体内的器官开始运作，使其具备“生命”功能。
"“成熟”与完善：" 外墙装饰、门窗安装、景观绿化、内部装修（办公空间、商业店铺等）完成，大厦最终呈现完整面貌，如同个体发育成熟。
"2. 功能与价值的“成长”——从单一到多元，从使用到增值"
"初显功能：" 大厦建成后，开始被使用，提供办公、居住、购物等基本功能。这是它的“成年”，开始承担社会角色。
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“风好正是扬帆时，奋楫逐浪向未来”，今天的鄂尔多斯人才科创中心，历经“发芽”“破土”“成长”，从数月前工人的忙碌“浇灌”，如今正努力“成长”为参天大树。
“发芽”
年初的鄂尔多斯人才科创中心(简称中心)，因施工建设而“布满灰尘”，为做好中心重点工作，加强统筹协调和督促指导，确保中心能够如期投运、顺利揭牌，鄂尔多斯市经济合作服务中心结合中心工作实际，成立工作小组，紧盯施工进度，健全服务体系，紧锣密鼓开展各项工作。
一是成立工作小组。分别成立公共服务工作小组、企业服务工作小组、后勤服务工作小组，将职能职责细化分工，在建章立制、施工进度、资源对接、人员培训、基础保障等方面压实责任，实行集约化、精准化、高效化的推进模式，对中心重点难点工作进行逐个攻坚。
二是紧盯施工进度。一方面推进工程建设进度，通过现场调度、问题排查、每日通报、部门联合、倒排工期等方式，扎实盯紧工程质量，高效推动完成中心内部装修、设备安装、运维管理等工程进度，督促提升工作效率，加快推动人才科创中心具备投运条件。另一方面对接落实相关配套设备，协调科技、人社、政务、税务等有关部门，落实中心各楼层自助办理机、家具、电子设备等服务、办公、生活设施设备的进驻。
三是健全服务体系。制定印发了《鄂尔多斯人才科创中心管理运营方案》《鄂尔多斯人才科创中心管理办法》《鄂尔多斯人才科创中心“一站式”综合服务大厅进驻和运行方案》，厘清了工作责任和工作界限，建立了完善的管理体系和运行机制；对中心进驻人员、“前台管家”开展政务礼仪、业务办理等专题培训，尽快了解工作内容、适应工作岗位，提高工作效率；此外，还与“人才飞地”人员就如何发挥“飞地”作用召开座谈会；与第三方服务机构签署合作协议，征求企业意见，梳理中心服务事项；开发小程序，设立政策查询、资源对接、人才服务等专栏，不断健全服务体系，满足中心入驻对象服务需求。
“破土”
通过前期不断努力，中心如期举办揭牌仪式，大批参观考察团的到来、基地建设的不断丰富、首期活动的顺利举办、首批入驻企业的签约仪式……中心已从“幼苗”“破土”而出。
参观考察团接踵而至。中心先后接待了鄂尔多斯市委组织部、内蒙古自治区人力资源和社会保障厅、内蒙古人社厅、广东省科学院等多个参观考察团。与此同时，中心也迎来第一批学生实践团——清华大学实践团，此后，来自北大、人大等国内各大高校、留学生的参观团、实践团接踵而至。
基地建设不断丰富。投运至今，中心挂牌了“鄂尔多斯市图书馆分馆”，与鄂尔多斯市图书馆实现同步借阅，目前可借阅图书达1000余册；“青年爱里”成为青年人才开展活动、团建交流的温暖之家；“AED”“智能机器人”“互联网诊疗系统”等电子设备的进驻，使中心科技感十足；成果转化平台、“人才飞地”的打造，更是打通了创新资源的链接。
多个“第一”激发活力。“第一批”公示的22家科技型企业(团队)、2家科技服务机构、2家文创企业入驻中心；“第一场”“科技兴蒙”黄河灌区高标准农田技术研究团队和鄂尔多斯市人才科技集团有限公司两家企业(团队)签约仪式；“第一次”召开的鄂尔多斯银行等金融机构业务培训会；“第一场”针对18家企业的32位相关负责人开展的科技创新企业普法培训；“第一场”第十二届中国创新创业大赛(内蒙古赛区)启动仪式；“第一次”企业家“分享经验 茶话未来”座谈交流分享会等多个“第一”，让中心“燃”起来。
“成长”
中心经历“发芽”“破土”后，各项工作均已步入正轨，在做好日常工作，提供基本保障服务的基础上，中心打造了系列品牌活动不断擦亮“名片”，通过提升服务品质不断增强工作效能，为长成“参天大树”不懈努力。
——持续做好基础工作。一是中心成立以来，承接了各项会务会议培训、活动开展，目前共保障残疾人招聘、营商环境等会务、交流座谈等会议179场，涉及人数1965人次。二是中心将“一站式”综合服务大厅管理运行、讲解员制度等汇编成册，遵照执行，目前共接待169场调研考察，参与人数2535人次。三是及时公示入驻企业(团队)，协助企业办理入驻手续，据统计，中心已有欧阳明高、余艾冰、朴哲范、白勇等一批院士团队、29家创新企业、14家人力资源企业、3家文创企业和73家第三方服务机构入驻。四是定期走访企业，中心将每周三定为“企业走访日”，定期走访入驻企业，收集意见建议、了解企业需求，帮助企业排忧解难，在得知企业业务开展的难题后，中心特举办“企业宣介会”、企业研发费用加计扣除、“科技新政30条”“高新技术企业认定条件”等推介会、培训会等，帮企业解决存在问题。
——大力提升服务品质。其一，是不断提升工作人员服务水平，开展业务、安全、礼仪、会务、茶艺等培训，提高工作人员服务能力，截至目前共开展工作人员培训13场次。其二开展服务品质提升专项行动，从改善内外环境、加强管理运营、提升服务品质三方面入手，以环境美化、交通畅行、工程改善、隐患排除、食宿改善、服务提升、精细管理、政企联动“八大行动”为抓手，有效提升办事满意度和入驻人员获得感。其三，丰富微信小程序功能，实现一键找专家、一键找空间、一键找成果、一键找活动和政策查询、场地预约等，大大提升了办事便利度。其四为拓展中心在人才引进、企业进驻孵化等方面的渠道，中心成立领导小组，分别赴市内9个旗区开展走访调研，了解各旗区(园区)企业、人才科创中心建设、困难、需求，同时广泛征集意见建议，通过各方资源、各种渠道打通市、旗在人才科创方面的建设，实现资源共享，促进创新资源有效流通。
——打造系列品牌活动。一方面采取“党建+人才科技创新”融合模式，从思想引领、组织牵引、业务融合等方面着手，创建特色党建品牌，推动党建与入驻企业发展、人才团队建设深度融合、同频共振，为打造西北地区一流人才科创高地注入“源”头活水。另一方面，针对不同对象开展品牌活动，如针对企业开展“企业宣介会”“企业视频推广”“积分奖励兑换”等，精准进行客户资源对接、政策解读分享、兑换服务内容；针对在校学生持续开展“人才沙龙”“行走的思政课”；针对旗区“人才飞地”人员和企业，开展“飞地分享日”活动；针对中心全体人员开展“免费义诊”等暖心服务，通过品牌活动，力争以品牌建设激发活力，以品牌力量推动成长。截至目前，共举办座谈交流、专题培训、普法宣传、推介会等50场活动，共计2200人次参与。(杨鵾、杨茹)