各航小乘飞行中总会遇到这样一类让你“敬畏”的客人吧？他们比一般旅客更频繁地出现在你的航班上，会有各种“奇特”的偏好要求，甚至癖好，而公司对他们的满意度又格外重视，一个不小心，就会因为他们的评价而遭处罚。他们，就是各航的常旅客，暂称其为“金卡”吧。
本来是航空公司为了吸引经常乘航班的旅客所给予的“优先值机，优先升舱，贵宾室候机”等特权的经营活动。为增加客户粘度促进经营效益无可厚非，但种种优待使“金卡们”把金卡逐渐当作特权、身份的象征，逐渐把自己的种种偏好甚至无理要求，种种矫情加入所谓“特权”，日益膨胀，怪象频发。
拿东航的“金卡”们来说，王某，喜欢被尊称王总，从一上机就要热情服务，稍有怠慢就可能遭遇不满。谈某某，空中供餐时主动索要机组餐，得知机组餐无多余时，要求与乘务员交换。
杨某某，偏好要求前排靠窗座位一人独坐。张某某，起飞后一次要求温水、茶水、番茄汁，乘头等舱时要求三条毛毯三份点心。
马某某，又是一位机组餐脑残粉。鲍某某，没能让其朋友免费升舱就百般刁难乘务员，不用机上任何水杯，不论纸杯或玻璃杯，还会索要整桶未开封佛橙，热食要烫的，米饭面条各一份。
张某某，系督察员，平飞时使用手机并拒绝乘务员和安全员关闭手机的提醒，且利用职务之便威胁要故意检查本公司航班，填写报告给服管。
“金卡”们本来只是航空公司的熟客，为增加“回头率”给予一些诸如“贵宾室候机，优先值机升舱”等特权没错，但特权助长了人心的贪妄和虚荣，加上公司对“金卡”们的纵容，对投诉的“零容忍”和“全接纳”，终于惯出了一群“大爷”“奶奶”，甚至“祖宗”。“金卡”们逐渐把自己的矫情当作身份的象征，要求也愈加无理。
在我们叹惜国民素质之劣根的同时，小报想分享关于身份的认知。各位想到航班上来彰显身份的“金卡”，您的身份不是靠金卡来定位，当然也不是靠您的身份证。一位有身份的人的高贵是体现在他的涵养和教养上的，但凡有些自觉力的人，都能发现自己跟文明的差距。教养，不是道德规范，也无关文化程度、社会发展和经济水平，更多的是一种体谅，体谅别人的不容易，体谅别人的处境。简单的说，教养不过是让别人相处舒服。您不必刻意去表现自己的举止，平日的一言一行都是反映您教养的名片，那才是您尊贵身份的象征。
各位尊贵的“金卡”，请您自尊自重，以彰显身份表现涵养，祝您旅途愉快！