1月20号，田女士和朋友在足浴店做完项目后，发现房间里有一个摄像头，正对着她和朋友的床。
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田女士：“我很恐慌也很怕，我从来没遇到这种事情，没想到做个SPA，会全程监控。我这两天都没有去上班，晚上也睡不着觉。”
杭州秋涛路濮家东村这里的范家路上有一家姗娜娜足浴。1月19号晚上，田女士和一位女性朋友到了店里，两人团购了精油开背的项目，整个项目做完之后，她们看到房间里有一个监控，正对着做项目的两张床，还亮着红灯。
田女士：“（到这里后整个流程什么样）上半身没有穿，下面穿了短裤，开始做项目，开背是从头到脚，上面衣服都没有穿，做完背部后，翻了一下身，上面做了腿和胳膊，期间服务员没有任何人提醒这边有监控。我发现之后很惊讶，立马找他们服务员，商家说这个是派出所要求装的，他们也没办法。”
田女士介绍，后来她联系了属地派出所，警方到现场组织她和店家进行了沟通。
田女士：“我说这个监控谁能看到，他说终端是在商家，他们只是联网到那里，他们平时是这样巡视的。商家就说只有派出所可以看。如果你有监控在这里，你可以提前告知，我们这里是有监控的，或者我换一个项目做，不是一定要做这个项目，我赤身裸体躺在那里，相当于在浴室洗澡，被人全程监控。”
采访时，杭州姗娜娜足浴范家店的负责人不在，现场的工作人员介绍，公共区域和每个房间都设有监控，但前台系统只能查看公众区域监控，无法查看房间监控。
杭州姗娜娜足浴范家店 负责人：“（你这边通过什么途径看监控）我们前台看不了，要去派出所报备，店里有什么事情发生，打个比方丢东西了要查一下，才可以看到。派出所要求我们装，不装不允许营业，我们有什么办法（装了之后是不是有不主动告知安装监控的情况呢）不主动告知，我们正常都会告知的（那天没告知）不是那天没告知，正常都应该会告知。她要求我们赔十万块钱，我的意思要么派出所协商，要么法院去起诉。”
足浴店方面表示，他们愿意补偿价值一千元的会员卡，但顾客不接受。记者走访了附近另外两家足道SPA会所，其中一家工作人员介绍，他们也是所有足浴、按摩房间都安装了监控，现场没有提醒房间内有监控的标志，另外一家同样是全部房间都安装了监控，但前台有明显“监控全覆盖”的提醒，还设有女士专用房间。
工作人员介绍，女士专用房间的监控保持不启用的状态。此外，记者还走访了附近一家棋牌室，每个房间也安装了监控。记者从当地笕桥派出所了解到，足浴店是公共场所，根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，安装监控属于治安防范措施，防止发生案事件或有利于后续调查。从来没有强制措施要求隐私区域安装监控。如果该区域安装监控，店员要起到提醒的义务。田女士表示，做项目前没被提醒过，会考虑通过法律途径解决此事。