齐鲁网·闪电新闻6月26日讯 近日，福州男子管某某在水疗馆，花费399元体验“至尊精油开背”项目，突发心肌梗死离世。管某某今年45岁，无基础疾病，无不良嗜好，家属质疑管理方未及时采取急救措施，倒地8分钟才拨打急救电话，错过了黄金抢救时间，因此，要求水疗馆承担部分责任。然而，水疗馆的负责人称与场所无关，拒绝赔偿，同时表示，如果家属坚持要求赔偿，那么只能通过法律途径解决。
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对此，山东众成清泰（济南）律师事务所刘保喜律师从法律角度进行分析和解读：
首先，要判断受害人死亡原因与水疗馆行为是否存在因果关系，对死亡原因进行司法鉴定。包括判断死亡原因是否与受害人自身疾病有关，判断水疗馆是否提供了不符合规范方法的按摩服务，并具有导致危害结果发生的可能，判断水疗馆的外力行为对受害人死亡结果发生的参与程度，作为责任划分的相关依据。
其次，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。水疗馆作为经营场所，负有安全保障义务，对可能发生的危险和损害有相应的预见能力，并积极采取必要措施防止损害的发生或减轻损害的程度。
因此，进一步判断水疗馆提供按摩服务前是否对受害人身体状况进行核实，是否为其提供符合身体可承受条件的按摩服务，受害人发病后是否第一时间采取救助行动，如水疗馆未尽到安全保障义务，可通过民事诉讼要求承担侵权责任。
最后也提醒大家，在享受放松身心服务的同时，也要关注自身的健康状况。同时，对于水疗馆等场所来说，加强安全管理和急救培训必不可少。只有这样，才能确保顾客在享受服务的同时，也能够得到充分的保障。
闪电新闻记者 张微 报道