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请注意！
高州的小伙伴们，你们近期可能会接到
关于“两度一率”的调查电话。虽然我们的防诈骗能力都是棒棒哒，但大家千万不要以为接到陌生人的普通话电话就以为是诈骗的。当您接到“两度一率”调查访问时，请您要从维护高州的整体形象，维护高州市民良好风貌出发，耐心听完提问，客观公正评价全市社会治安状况，希望您不要以各种理由拒绝或中途挂断电话。谢谢您的支持与合作！
什么是“两度一率”
每年6月和12月前后，省委政法委和茂名市委政法委都会委托第三方调查机构通过电话访问方式进行“两度一率”调查。
“两度”是指群众对社会治安安全感满意度、群众对政法机关和政法队伍执法工作满意度，“一率”是指群众对平安创建的知晓率。群众安全感是反映社会治安状况、衡量社会运行机制和人们生活安定程度的标志，是衡量社会平安和谐与否的重要指标。满意度是人民群众对政法机关工作的评议指数，是政法部门执法工作的“试金石”。知晓率是人民群众对平安创建的了解程度。
什么是平安建设？
平安建设是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制、人民群众安居乐业的工作过程。
参与“平安创建”活动
（一）积极做好自身和家庭安全防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种违法犯罪活动的侵害。
（二）遵纪守法，不参与违法犯罪活动。
（三）参与“平安家庭”创建，做到家庭平安、邻里和睦。
（四）遵守交通规则，做到平安出行。
（五）积极参与单位、社区、小区的平安（安全）宣传。
（六）积极参加治安志愿者队伍，义务参加治安巡逻执勤，邻里守望、互相帮助、矛盾调处等活动。
（七）向公安机关提供、举报社会治安信息和违法犯罪线索。
亲，要客观公正地评价喔！
在接到调查电话后，请根据自身经历客观评价居住地的社会治安，只说您·身边发生的事，亲眼所见的事，亲身经历的事情。不要把道听途说、谣言、不确定的和网上其它地区的事件反映到调查当中，也不要随意下结论喔！您的好评是对我们工作的肯定及动力，谢谢！
在治安案件方面，个别不代表整体，局部不代表全局，不要把个别案件说成是普遍现象。对政法队伍的评价也应从“整体”出发，不能因个别现象而否定整个队伍，那样子的话，小编及其他政法队伍的工作人员会伤心地“嘤嘤嘤”的喔！
评价要客观公正，表达恰当，对我们的工作评价感到满意，就直接“安全”和“满意”;不要使用“还可以”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误解。
（向上滑动启阅）
群众安全感、政法工作满意度和平安创建知晓率电话调查测评问卷
您好！受 政法委的委托，我们正在开展群众安全感电话调查，耽误您两分钟，以便了解您心声和建议，谢谢！
甄别部分：
S1:请问您居住在茂名市的哪个县区？
（1、若被访者表明非广东居住则表示感谢终止访问：2、若被访者表明为广东其他城市居住，样本归纳到广东省其它城市的县区）
1.茂南区 2.电白区 3.高州市 4.化州市
5.信宜市 6.滨海新区 7.高新区
S2:请问您的年龄是否大于16周岁？
1．是（继续访问） 2．否（表示感谢，终止访问）
主体部分：
一、群众安全感
（一）最近—年，你在居住地附近发现或经历过下列哪些治安问题？【多选题】
1．盗窃2．抢夺、抢劫3．电话、短信诈骗4．故意伤害5．打架斗殴6．网络诈骗7．毒品8．赌博9．黑恶势力犯罪10．非法集贸11．盗刷银行卡12．制造售卖假冒伪劣产品 13．火灾 14．其他 （请注明）
(二)您认为所在地公安机关打击“盗抢骗”的力度与去年相比如何？【单选题】
1.明显提升2．略有提升3．和以前差不多 4．略有下降5．明显下降
（三）您认为所在地公安机关打击网络诈骗犯罪的力度与去年相比如何？【单选题】
1．明显提升2．略有提升3．和以前差不多 4．略有下降5．明显下降
（四）在您居住地是否有民警或辅警巡逻?【单选题】
1．经常遇见2．偶尔见到3．从未见过
（五）您在所居住的社区（村）或通过电视、网络媒体能否见到警情提示和通报? 【单选题】
1．经常遇见2．有时见到3．从未看到 4．记不清
（六）您认为怎样才能提高群众安全感? 【多选题】
1．加强对盗窃、抢劫、抢夺、电信网络诈骗和涉众型侵财等违法犯罪活动的打击力度2．增加路面警力3．提升民警素质4．加强流动人口管理5．加强视频门禁等治安防控基础设施建设6．发动群众见义勇为7．加强青少年法制教育8．加强消防宣传教育9．其他 （请注明）
（七）今年与去年相比，您对社会治安的安全感有无提升？【单选题】
1．明显提升2．略有提升3．和以前一样4．略有下降5．明显下降
（八）目前的社会治安让您感到：【单选题】
1．安全2．比较安全3．一般4．比较不安全
二、对公安工作满意度
（九）您对所在地公安机关打击违法犯罪是否满意？【单选题】
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
（十）您对公安机关以下的部门办理业务是否满意？【单选题】
<l>出入境管理部门
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
<2>户政部门
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
<3>派出所
1．满意2．比较满意3。一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
<4>交警部门
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
<5>消防部门
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
（十一）您对公安机关“一门式一网式”服务模式是否满意？
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
（十二）您认为所在地民警执法办案是否公平公正？【单选题】
1．公正2．比较公正3．一般4．比较不公正5．不公正
三、对法院、检察院、司法行政等部门工作满意度
（十三）您对所在地法院工作是否满意？【单选题】
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
（十四）您对所在地检察院工作是否满意？【单选题】
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
（十五）您对所在地司法所工作是否满意？【单选题】
1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说
四、对“平安创建”工作知晓率
（十六）您了解当地的平安建设工作吗？【单选题】
1．知道2．不知道
（十七）您或您的家人是否参加过“平安小区”、平安村（社区）等平安创建活动【单选题】
1．参加过2．没参加过
背景资料：
Z1．请问您的户籍所在地是目前的居住地吗？【单选题】
1．是 2．不是
Z2．请问您居住地是城镇还是农村？【单选题】
1．城镇【继续追问22.2题】 2．农村【跳到23题】
Z2.2请问您居住在哪类社区？【单选题】
1．商品房社区2．城中村出租屋3．政府保障性住房4．厂区集体宿舍 5．其他 （请注明）
Z3．请问您的年龄是 ?【单选题】
1. 16-25岁 2.26-35岁 3.36-45岁 4. 46-55岁
5.56-70岁 6.70岁以上
Z4．请问您的职业是 ？
1．在校学生 2．企业人员 3．机关、事业单位人员 4．个体经营者 5．无业（失业）人员 6．离退休人员 7．农民 8．自由职业者 9．其他 （请注明）
Z5．请问您贵姓 ？【记录】
Z6．被访者性别【访问员观察】
共建平安高州
共创和美家园
你我有责！