近日有消息称，全国将取消纸质火车票。此消息一出，网友们议论纷纷，有网友觉得取消纸质票后，直接手机查看更加方便。也有网友认为，老年人不会用智能手机，那么老年人没有纸质票怎么看座位呢？眼看网友们争执不下，12306的官方回复来了！
咱们得先把事情说搞明白，确实是从今年10月1日开始，全国的铁路都不再提供纸质报销凭证，但和咱们看座位车次的票证无关。也就是说，以后不能再拿那张车票去单位或医保报销了，只能在线上开电子发票。
所以说咱们坐火车不会受到任何影响，取消的只是给咱们“报销用的纸票”。这次取消的，不是我们小时候那种“拿着票进站”的纸票，而是很多全国出差的朋友“用于报销的那张票据”。
可能很多朋友都不知道，其实火车票早就不用“拿着纸进去”了。早在2020年，全国就基本实现了“刷身份证上车”，不需要再打印纸票，也不需要排队取票。
说白了，这次取消的，只是那张“给财务看的”纸质发票。以后如果我们想要报销车票费用，就得自己在12306的App或网站上开电子发票。
当很多朋友知道乘车不给纸质票，就开始替家里的爸妈、爷爷奶奶操心了。老年人不会用手机咋办？老年人也不懂什么App，那还能不能坐火车？
完全不用着急，12306官方客服已经明确表示：老年人出门坐火车，不会有任何问题！
首先，人工窗口一直存在。老年人还可以像以前一样去车站窗口买票，工作人员会直接帮他们把行程单打印出来，上面有车次、座位号、出发时间等信息，虽然长相和以前的小蓝票、小红票不太一样，但这行程单里面的内容以前的票可差不多。
其次，现在的行程信息会直接发送短信。就算家里老人用的是按键式老年机，也完全不用担心，12306直接会把所有乘车信息都发到购票时预留的手机号码上。所以大家给家里老人购票时要记得，手机号一定要填对，填成老人自己的更加方便老人查看。
还有就是自助机打印行程单非常简单。现在每个火车站和高铁站，都有行程单。自助机的操作非常简单，点几下就能把行程单打出来。
自助机非常智能，就算是他人代买的火车票，老人一样可以带着身份证去火车站的自助机上打印出来，
这里要特别提醒一下，行程单只能在你坐车之前打出来，等火车开走了，就打不了了。
有些老人习惯坐完车再去打个票，留个底或者回家报销用，但现在不行了。而且，这张行程单不能作为报销凭证，只是让你知道你坐的哪趟车、几点出发、哪个座位。
真要报销，还得在网上开电子发票，而且必须在180天之内开，过了就不给开了。所以，家里有老人的，一定要提前告诉他们：“要行程单，就得在发车前打印；要报销，就得让人帮你网上开发票。”
现在，全国已经有一些大站，比如广州南站、杭州东站、北京南站，已经变成“无票车站”了。
这是什么意思？就是你去这些大站坐火车，不管是任何纸质都不给你。你只能刷身份证或者用12306的二维码进站。行程单也不提供，纸质报销凭证也没有。全程“无纸化”。
年轻人觉得挺方便，但对老年人来说，这就有点麻烦了。如果他不知道车次信息、座位号，现场又没人帮他，很容易紧张出错。虽然车站安排了工作人员协助，但人多的时候，服务跟不上也是常有的事。
虽然“无票车站”是未来趋势，但在推广之前，小编也能更希望可以多考虑老年人这类群体的实际使用习惯。
还有一点让很多人都搞不清楚，行程单是不能用来报销的！行程通知单只是让你知道自己坐的是哪班车，并不是“正式车票”，也不能拿去单位报销。
现在还是有很多单位职工每次出差，都习惯性拿着行程通知单去交给财务，结果被打回来，说这不是发票。那该怎么办？12306早就帮我们想好解决办法了！
大家直接在手机上下载12306的APP，就可以足不出户的在网上开具发票。但12306的规定是：电子发票只能本人开，不能替别人开。如果是儿女帮父母买的票，那父母自己又不会操作，很可能最后报不了。
这个问题希望铁路部门可以考虑在车站窗口设置“代开发票服务”，至少让不懂手机操作的人能顺利把事情办好。
很多朋友一听车票“无纸化”，就觉得这是不是在“逼着”大家用手机，是不是对老年人不友好。
其实不是，现在铁路部门工作做得相当到位，不仅保留了人工窗口、提供短信提醒、允许自助打印行程单，还有客服可以打电话问。
这些服务，都是为了让不同年龄段的人都能顺利坐上车。问题在于，虽然官方信息得传达清楚，但还是有很多人不知道这些服务，大家都以为上车需要繁琐的程序。小编写这篇文也是想好好的给大家介绍一下，即便不懂手机操作，也能够方便坐车，享受到便捷的服务。
纸质火车票确实要与我们告别了，这些小小的车票记录了无数人的故事，有人求学，有人逐梦，也有人肆意旅行。
即便现在纸质票不在，也不会妨碍我们继续去做我们想要追逐的事物。我们只是遗憾，纸质票的时代就这样结束。手机前的大家都有什么看法呢？大家可以一起在评论区讨论一下，分享一下彼此的故事。