头等舱(First Class)的礼遇服务旨在为乘客提供极致的舒适、便利和尊贵体验。这些服务通常远超经济舱,并且在不同航空公司之间可能略有差异,但核心要素大同小异。以下是一些常见的主要礼遇服务:
"一、 航班前准备 (Pre-Flight)"
1. "优先值机 (Priority Check-in):" 可以在登机口更早办理值机手续,选择更好的座位(头等舱专用柜台)。
2. "优先行李托运 (Priority Baggage Handling):" 行李会优先处理和装载。
3. "优先安检 (Priority Security Screening):" 在专门的头等舱安检通道通过,无需排队等待。
4. "贵宾休息室 (First Class Lounge):"
"提前进入:" 通常在飞机开始登机前30-60分钟开放,甚至更早。
"舒适环境:" 提供宽敞舒适的座椅、沙发、单人隔间等。
"餐饮服务:" 提供免费或付费的饮品、咖啡、茶、三明治、沙拉、甜点等。
"便利设施:" 通常设有自助饮料机、免费Wi-Fi、电源插座、电视、阅读角、淋浴设施(部分航空公司的休息室提供)、商务中心等。
"安静环境:" 相比普通休息室更加安静私密。
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地面
1.机场和饭店间的免费接送
2.专用的登机手续柜台
3.托运行李重量限制较宽松
4.抵达目的地时可优先提领行李
5.优先使用快速通关道
6.专用的候机室(原则上候机室内的饮食不收费;浴室和按摩的服务也免费)
7.由专属的空桥优先登机、下机

机内
1.专用的座舱(商务舱及经济舱的乘客是不能进入的)
2.可转换成平躺的床的座椅
3.提供羽毛棉被及睡衣
4.专人服务的空中乘务员
5.专用的机内盥洗室
6.较丰富的机内娱乐系统
能同时享用酒精及非酒精的饮料,且用玻璃制杯盛装(除了全美航空使用塑胶制杯以外)。餐点提供红酒、甜点以及开胃酒的选择,而这些餐点通常是由主厨精心设计,上餐时桌面还铺有白色桌巾,且提供真实(非塑胶制)的餐具以及瓷器。
航空公司不同提供服务有所不同,仅供参考!具体情况请咨询航空公司!