今天（7月22日），卫生部发布声明，统计出了因系统问题所致产生的金额错误：总共约900万新币。
昨天，卫生部发布公告，称其支付能力评估系统在今年1月份出现了“程序处理问题”，导致约2万名新加坡居民获得的政府津贴金额有误 。
图源：谷歌地图
公告称，问题出在“家庭支付资格评估系统”（简称HOMES）上 。这个系统主要负责评估申请人的家庭经济状况，以确定他们可以获得多少政府津贴 。
在今年1月1日至27日期间，由于数据处理时间表的调整，系统未能准确评估部分拥有商业收入人士的收入情况，导致对他们及其家庭成员的支付能力调查结果出现偏差 。
哪些人受到了影响？
这次事件影响了大约2万人。受影响的人群主要分为两类：
- 约1万9000人：他们是卫生部各项津贴计划的受益者。包括社保援助计划（CHAS）、终身护保和终身健保的保费津贴，以及乐龄助行基金、居家看护津贴等长期护理服务津贴 。此外，在政府医院、综合诊疗所和社区医院享受的服务津贴也可能受到影响 。卫生部为这部分受影响个人多支付了约700万新币。
- 约1000人：由于HOMES系统也为其他政府部门提供评估服务，这部分人所申请的其他津贴也受到了影响 。这包括幼儿培育署的学前教育津贴、教育部的助学金、资讯通信媒体发展局的数码共享计划，以及社会及家庭发展部的残障者交通津贴等 。卫生部还须为这部分受影响个人支付约200万新币。
钱算错了怎么办？
公告表示，正在陆续通知所有受影响者，并给出了清晰的处理方案：
- 对于多发津贴的情况：绝大多数受影响者属于这一类。好消息是，这些超额发放的津贴无须退还！
- 对于少发津贴的情况：对于少数津贴被少算的居民，当局承诺最晚会在今年11月前将差额补发给他们 。
卫生部已对所有受影响人士进行了重新评估，并将他们的津贴资格恢复到正确的水平 。