航司常旅客计划,揭秘其重要性及高效赚取里程攻略

航司常旅客计划（Frequent Flyer Program, FF Program）对于航空公司来说至关重要，并且有多种方式赚取里程。以下是详细解释：
"一、航司常旅客计划为何如此重要？"
常旅客计划是航空公司吸引和留住高价值乘客的核心工具，其重要性体现在以下几个方面：
1. "提升客户忠诚度与留存率 (Customer Loyalty & Retention):" "核心机制:" 通过累积和奖励里程/积分，激励乘客持续选择该航空公司的航班。 "情感连接:" 成员身份、等级待遇、专属礼遇（如优先登机、贵宾休息室、行李优先处理等）能增强乘客对航空公司的归属感和品牌认同。 "降低流失率:" 忠诚乘客更倾向于在出行时选择熟悉的航空公司，即使有价格差异，他们也可能为了保持会员等级或累积更多里程而选择该航司。
2. "增加收入 (Increased Revenue):" "里程销售:" 航空公司可以将未使用的里程出售给其他航空公司、酒店集团、信用卡公司或普通乘客，这是一项直接的收入来源。 "提升票价销售:" 许多常旅客计划允许会员使用里程兑换机票，但通常会有更高舱位（如商务舱、头等舱）或更灵活的兑换条件。这促使乘客选择购买更高价值的机票，从而增加航空公司的整体收入。

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飞行常旅客计划通常是判断一个航空公司综合实力与服务质量的重要指标。甚至有很多航空公司会把他们的常旅客计划拆分出来，单独成立公司来运营。并且，有很多航司的常旅客计划的估值也非常高，有些航空公司的常旅客计划的市场价值甚至是航空公司的几倍。

里程兑换一般分为两部分，一是会员定级，可以升舱等服务，不同等级不同待遇，

二是里程赚取除了购买机票乘坐飞机之外还可以使用国泰航空联名的信用卡购买周边商品或附近的健身房锻炼或医疗机构体检都可以赚取里程.

三.里程可以兑换礼品、机票、演唱会，甚至还可以获得与艺人见面的机会，国泰航空通过赞助香港娱乐经济产业来获得演唱会门票与艺人见面机会等来为客户满足权益，很多歌手在香港开演唱会，每次一开票就一扫而空，现在这个时候除了黄牛就剩下国泰航空手上还有门票

那么小小里程为什么如此重要

1.销售里程为航空公司带来大量的现金流，航空公司允许乘客通过航空公司合作伙伴赚取里程，另外酒店，银行等平台先向航空公司购买里程，乘客乘不乘坐都没有关系，向合作商家售卖里程等于提前锁定消费，有大量的现金流

2.里程资产化，提高资本乐观预期，过去都是以有形资产做投资例如飞机、地产等，现在是无形资产，即使航空公司破产也没有关系，大部分航空公司破产要么被收购或接管，但是依旧可以权益兑现，这都是公司与商家真金白银的交易，提前锁定消费，且公司破产后乘客依旧可以在接管后的航空公司继续使用且兑换里程，直接拥有客户资源

3.维系高端商旅乘客，减少淡季旺季影响，据统计商旅人士贡献值占百分之七十五，另外商旅人士注重航班时间且出差报销等不太注重费用，消费能力强

4.有些航空为了吸引乘客会凸显自己的优势比如饭菜好吃，多功能休息室等，另外有些航空公司还会为企业打造专属常旅客计划权益去服务大客户，例如国泰航空就与大湾区的华为、腾讯、大疆等200多家企业达成商旅合作关系.